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公共服务接受者满意度指数模型研究
刘武著2009 年出版256 页ISBN：9787811027655本书在对服务和物品的区别进行研究的基础上，对传统的公共物品理论进行了补充，提出公共服务领域分类的设想。初步证明了顾客满意度理论及其测量模型在我国公共服务领域应用的可行性，为建立适合中国国情的公共服...
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人民法院审判经验集萃 服务大局篇
最高人民法院中国应用法学研究所编2009 年出版414 页ISBN：9787802178946人民法院一向重视工作经验的总结，当前，各级人民法院所创造的审判经验越来越具有应用价值，本书旨在忠实记录和反映2008司法年度全国各级人民法院在司法为民方面的创新举措，以及最高人民法院王胜俊院长、沈德咏常...
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发展中地区产业结构服务化演进新论
郑克强等著2009 年出版324 页ISBN：9787509706329本书是国内第一部研究地区产业结构演进和服务业发展问题的著作。全书在阐述现代服务业、产业结构服务化演进的理论、方法和国际经验的基础上，重点对江西发展现代服务业问题进行了实证研究和政策分析，从而探讨...
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民族地区公共服务体系创新研究
党秀云主编2009 年出版465 页ISBN：9787010078663本书在阐释公共服务理论的基础上，以民族地区县、乡为调研对象，对西藏、云南、内蒙古、广西等民族自治地区的公共基础设施、基础教育、公共医疗卫生、社会保障等与老百姓生活密切相关的基础公共服务项目进行了...
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网络服务器配置与管理 Windows Server 2003篇
姚华婷主编2009 年出版327 页ISBN：9787115210951本书全面系统地介绍了如何建立各种主流的网络服务，包括DHCP服务、DNS服务、文件服务、打印服务、传真服务、Web服务、FTP服务、索引服务、电子邮件服务、即时通信服务、流媒体服务、Telnet与终端服务，以及证...
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2008广西工业发展报告：广西工业三十年
方乃纯编2009 年出版328 页ISBN：9787219066034本书紧紧围绕广西工业诞生、发展、成长壮大过程，从历史视角对广西工业化的过程进行了全方位的回顾和总结。通过详细的数字和图表分析各时期工业的发展状况，分析目前存在的主要问题和矛盾，提出解决问题的相关对...
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IT管理体系 战略、管理和服务
赵刚，罗文编著2009 年出版332 页ISBN：9787121097430本书是国内首部关于IT管理体系的导论性和综合性的研究专著，旨在建立完整的IT管理体系的理论框架，为IT管理的成熟和发展奠定理论基础，以指导我国政府和企事业单位的IT管理实践，推动IT管理水平的不断提升。本书全...