上海府县旧志丛书 奉贤县卷

作为《上海府县旧志丛书》的第一种，此卷收录了奉贤自雍正四年（1726）由华亭析出建县至一九四九年的重要旧志四种、附录三种：一、清乾隆间李治颢等修，王应奎、何孟春等纂《奉贤县志》十卷；二、清光绪间韩佩金监修.....

好服务大生意 7 simple strategies for success 优质服务手册 原书第2版

本书开篇指出，在当今社会无论是私营企业还是公共服务部门，优质服务都是成功的基本秘诀。但是如何能够提供优质服务，却是困扰企业的难题。作者通过大量的调研数据和案例，为读者提出了优质服务的原则和策略：自我尊...

中国上市公司财务治理效率研究

跨国公司经营与管理

本书主要包括跨国公司的对外直接投资与战略，转移价格等等。

餐饮服务员培训教程

本书主要介绍了服务用语、服务态度、餐巾折花、菜品推销、菜肴文化、酒水知识等。

图书馆读者服务的艺术

上海 一座现代化都市的编年史

“两千年看西安，五百年看北京，一百年看上海”，上海是近代中国的缩影；“前半段看广东，后半段看浦东”，上海更是当代中国在改革开放大潮走向世界的象征。关于上海历史的读物已经相当繁富，但是，要想得到一部史实......

海上明月共潮生 上海社会科学院文学研究所成立三十周年学术文选

本书汇集了上海社会科学院文学研究所成立三十年来的优秀论文约80篇，分为上下两部分，上部分为“文学研究”，下部分为“文化研究”。入选论文均获各种奖项。...

月嫂服务基本技能

农民工朋友通过培训和阅读本书，可以掌握月嫂工作的基本技能，同时可以帮助新生儿顺利度过最重要的生命初期阶段，帮助产妇安全度过人生最重要的一关。...

公司法理论与判决研究 5