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    赵斌著2017 年出版148 页ISBN:9787520105156

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  • 最新导游服务实操案例精解

    陶汉军编著2017 年出版201 页ISBN:9787563734917

    《最新导游服务实操案例精解》从导游服务的相关案例出发,对导游在服务过程中可能出现的各种问题进行了深入的剖析,全书分为文明旅游篇、旅行生活篇、导游讲解篇、意外事故篇、法律法规篇五个部分,100个案例。...

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    严跃平著2017 年出版248 页ISBN:9787520310970

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  • WCF服务编程 第4版

    (美)JUVAL LOWY & MICHAEL MONTGOMERY著;徐雷,徐扬译2017 年出版806 页ISBN:9787568026222

    本书涵盖最新的WCF的想法和技巧,通过告诉读者如何使用WCF来精通WCF编程、成为一名出色的软件工程师。通过本书,读者可以了解WCF架构和基本构建。本书内容包括使用服务托管、实例和并发管理、实例和并发管理、...

  • 重要商品服务价格研究

    蒋和胜,刘世炜等著2017 年出版295 页ISBN:9787569014785

    为了发挥市场在资源配置中的决定性作用和更好发挥政府作用,深化价格改革对重要商品服务价格展开研究有重要的理论价值和实践意义。本书共计五个部分,重点研究了农产品价格的理论、现状与改革;公租房价格的理论...

  • 高校图书馆服务与资源开发

    包瑞著2017 年出版229 页ISBN:9787567778283

    本书着重阐述公共图书馆作为一个城市的文化信息传播中心,由于电子信息技术及互联网的发展,受到了一定的冲击。图书馆要想不被公众遗忘,受到社会重视,就要改变管理和服务理念,在管理和服务的方式、内容上要有所创...

  • 信任评估与服务选择

    杜瑞忠等著2017 年出版200 页ISBN:9787030548917

    没有网络安全就没有国家安全,建设网络强国要有自己的核心技术。可信计算是我国网络安全的核心关键技术。我国在可信计算领域,起步不晚,水平不低,成果可喜。当前现状是可信计算理论尚不成熟,且滞后于技术。遵循”...

  • 民航服务、沟通与危机管理

    陈淑君,栾笑天著2017 年出版224 页ISBN:9787568905435

    该书是作者近年学习研究的成果和对民航运输企业服务人员进行培训的经验总结。书中结合案例深入浅出地阐述了服务的本质与规范,与旅客沟通的原则与技巧以及不正常航班危机管理等一些重要而具有创新意义的课题...

  • 价值为纲 华为公司财经管理纲要

    黄卫伟编2017 年出版402 页ISBN:9787508680774

    本书是本经济类图啊,是已出版《以奋斗者为本:华为公司人力资源管理纲要》《以客户为中心:华为公司业务管理纲要》的续集,将从财务管理方面,揭示华为成长历程所遵循的理念、战略与机制。系统阐述了华为的财务管理...

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    张其金编著2017 年出版334 页ISBN:9787504496270

    本书阐述了战略地图即是对战略进行诠释的最好工具,也就是平衡计分卡的基本框架中,房子的主体部分,即两大财务战略、四种客户价值主张、四类创造价值的内部业务流程和三种无形资产。只有当公司的战略目标和计划...

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