民航服务礼仪实务

本书结合民航服务的行业特点及相关岗位的服务规范，系统介绍了民航服务礼仪的相关内容。本书共分为六个学习单元，主要内容包括民航服务礼仪概述、民航服务人员形象礼仪、民航服务语言礼仪、民航服务接访礼仪、...

现代水利信息科学发展研究 陕西省水利信息化理论与实践

本书以人类活动对历史地理变迁的作用为视角，着眼于近现代以来，尤其是新中国成立以来水利建设历史对地区政治、交通、灾害、人文社会等的影响。从长时段视角出发，用多学科交叉的研究方法，对陕西地区水利发展变迁...

中国社会管理创新报告 社区治理与服务创新 No.4

SpringBoot揭秘 快速构建微服务体系

本书以微服务的基本概念介绍性开篇， 逐步引出Java平台下打造微服务的利器SpringBoot微框架。书中从SpringBoot微框架的“出身”开始，循序渐进，为大家剖析SpringBoot微框架的设计理念和原理，并对框架的重点功能...

电子信息类专业实践能力培养教程

新发展理念与老年医疗养老服务

该书共分为创新篇、协调篇、绿色篇、开放篇、共享篇，围绕老年医疗养老服务这一主题，探讨了如何让老年医疗养老服务走向体系化，完善化。对老年医疗养老服务进行了创新性的探讨与研究。为了解老年医疗养老服务未...

服务运营管理

本书在系统引入国内外通行的服务运营管理理论的基础上，充分结合旅游业服务运营管理实际，向读者较全面地介绍了旅游服务运营管理及服务产品设计的系列核心概念、基本原理和实践应用。本书从旅游管理专业“面向...

酒店服务心理学

随着我国旅游业、尤其是酒店业的迅速发展，心理学对提升酒店产品和服务质量的作用日益凸显。本书是根据目前酒店业对服务与管理人才的要求，以注重培养学生职业能力为核心，结合酒店管理专业学生的特点、现状与发...

农村信息化及网络应用

Mastercam X9三维造型与数控加工

Mastercam是一款值得称赞的集CAD/CAM为一体的经济而高效的应用软件，它广泛应用在机械、汽车、航空航天、造船、模具、电子和家电等领域。本书以练习实例或应用范例为主，以Mastercam X7为操作版本，详细地介绍Ma...