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医院标准化管理手册 医师岗位
李书章，袁安升主编；高长青，张士涛，刘丽华副主编2015 年出版194 页ISBN：9787509180440解放军总医院进行标准化管理工作已经有近十年，在国内属于首创，本书是该院具体标准化管理经验的总结，系统介绍了医师岗位标准化管理的各项技术要求、参数等细节指标，内容新颖，科学、实用，适合广大医师及医院管理.....
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普通高等院校机械工程学科“卓越工程师教育培养计划”系列规划教材 机械电子工程导论
张文洁，于晓光，王更柱主编；王普斌，郑文广副主编2015 年出版181 页ISBN：9787564087050本书共分6章，主要内容包括绪论、机械电子产品的组成、机械电子系统的总体设计、数控机床、液压伺服系统、微机电系统技术。其内容结构层次清晰，语句通顺流畅。本书可作为高等学校机械类、近机械类电子专业的...
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当代中国图书馆研究文库 数字图书馆资源建设与服务
肖珑著2015 年出版383 页ISBN：7501356947本书为《当代中国图书馆学研究文库》（第四辑）丛书之一。本书主要讨论了数字图书馆发展、文献资源建设、信息咨询、新空间设计等用户服务、数字图书馆标准规范、人文社科资源与信息服务、资源共建共享等多个新...
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国际服务经济组织与管理概论
何传添，杨励主编；张靓芝，陈琳副主编2015 年出版260 页ISBN：9787514151695本教材是广东外语外贸大学广东服务外包人才培训基地《服务外包系列教材》之一，本教材可作为全国各类服务外包培训机构和组织的专业培训教材，亦可作为希望对服务外包行业了解更多或希望从事服务外包工作的各大...
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工业控制与智能制造丛书 工业4.0实战 装备制造业数字化之道
西门子工业软件公司，西门子中央研究院著2015 年出版285 页ISBN：9787111515357工业4.0不仅为中国的工业生产提供了一种全新思路，而且与中国国策“两化融合”（工业化与信息化深度融合）战略不谋而合。本书从制造业企业管理角度，阐述如何使工业4.0能在中国顺利落地。该书的核心内容包括世界领...
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金字塔底层的财富 为穷人服务的创新性商业模式
（美）C.K.普拉哈拉德著；傅婧瑛译2015 年出版306 页ISBN：9787115403636作者根据5年来的工作进展和理论思考，为本版撰写了内涵丰富的新引言。一些著名企业和组织的领导人为本书写下心得，向读者介绍本书对他们所在组织的影响。本版还改写了原版的案例，加入了由企业领导人自己撰写的...
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华侨大学哲学社会科学文库 顾客服务体系的界面管理研究
谢朝武著2015 年出版275 页ISBN：9787509778418本书将界面管理思想引入服务管理研究，对顾客服务体系的界面结构和界面管理研究框架进行系统分析，同时以酒店业为案例对象，对顾客服务体系的界面机制、界面评价和界面优化等进行了实证研究。本书有助于建构起顾...
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