唐代丝绸之路与中亚史地丛考 以唐代文献为研究中心

本书分四章，分析有关7～8世纪中亚诸胡的历史变迁，中亚诸胡与唐朝的交往之记载，及唐人对中亚诸胡的认识。本书以四篇文献为中心，兼及唐代其它相关文献，围绕“唐朝与中亚”这个重大课题，探讨唐代丝绸之路的变化，......

24小时365天不间断服务 服务器/基础设施核心技术

本书是著名的网络服务供应商Hatena和Klab有限公司的工程师团队的经验总结。全书从实际的生产环境出发，就大规模、高性能、无间断的网络服务的构筑和管理技术进行了分析和说明。前3章讲解了如何搭建兼具冗余...

中学英语300训练系列 上海市中考英语词汇双向默写训练

本书是“中学英语300训练系列”之一，针对上海市中考考纲词汇编写。书中根据考纲词汇内容，提供了双向默写训练，并配有有声音频供读者反复听读诵记，同时增加最新中考考试内容，是图书更加符合读者的备考需求。...

供应链服务 物流、贸易高端服务

本书是上海市人民政府发展研究中心委托的“供应链物流的国际经验与当代实践”和宁波保税区委托的“宁波保税区供应链服务公司规划”二项课题的研究心得。其研究背景是当国外供应链物流企业纷纷进军我国时，我...

社工书画 志愿服务理论与实务

图解服务的细节 店铺服务体验师报告

作者被人称为“日本最顶级的服务体验师（mystery shopper）”。“服务体验师”这个词，乍听上去不禁让人觉得有点蹊跷，但实际上它指的是“装成普通的顾客，调查商家的服务并进行综合性评估”这样一种工作。这本书介...

酒水服务与酒吧经营

本书介绍各类酒水如白酒、黄酒、啤酒、咖啡等的制作过程及服务要领，以及酒吧人员的管理等。

景区服务与管理

本书分为景区服务和景区管理两个部分，教材内容覆盖景区讲解员岗位、景区票务员岗位、景区咨询员岗位、景区销售、景区行政岗位等学生就业的主要岗位要求，实用可操作。...

区域绿地规划的实施评价方法 上海市的案例研究

本书以上海市的案例为研究对象，探讨了区域绿地规划的实施评价方法。全书分为四部分，第一部分建构了区域绿地规划的实施评价体系；第二部分结合上海市的案例，探讨了区域绿地网络整体实施评价的方法；第三部分探讨了...

自贸区研究系列 全球科技创新中心 现状、经验与挑战

本书所涉33个科技创新中心，根据核心功能、布局规划、发展历程以及国家和地区地位，被分为4类：综合性全球科技创新中心——纽约、伦敦、巴黎、东京；地区性科技创新中心——西雅图、香港、新加坡、洛杉矶、旧金山...