档案馆利用服务手册

本书基本内容包括十个部分，即：①前言；②第一章“档案馆利用服务概述”； ③第二章“一般档案利用服务”；④第三章“开放档案利用服务”；⑤第四章“资料利用服务”；⑥第五章“已公开现行文件利用服务”；⑦第六......

客房服务与管理

本书根据职业教育课程性质以及中等职业学校客房服务与管理课程教学的基本要求，为适应职业院校人才培养的特点和全面素质教育的需要，编写了《客房服务与管理》这本教材。本教材的主要任务是通过对酒店业的介绍...

国际邮轮服务英语

本书由上海旅游局培训中心负责组织，邀请来自香港、上海等地高校老师以及邮轮专家具体执笔，主要目的是基于国际邮轮船上酒店部各一线服务岗位职责、岗位技能以及所应达到的英语语言水平要求，全方位培养能顺利通...

Dreamweaver CS6中文版从入门到精通

UG NX 9.0中文版快速入门实例教程

物流信息系统管理 第2版

本书为开放大学教材。内容为：物流信息系统概述，相关技术，典型的物流信息系统分析，物流信息系统的建设与管理等。

信息分析概论

本书立足于信息自身的特点规律，从纵向——信息分析的基本流程以及横向——信息分析的主要方法展开论述，最后着重讨论了面向决策的信息支持。可作为高等院校信息管理类相关专业的教师、学生参考用书，也可供从事...

日光温室蔬菜气象服务基础

本书针对日光温室蔬菜生产和气象服务的需要，详细介绍了华北不同区域日光温室黄瓜、番茄、西葫芦、茄子、青椒、芹菜、甘蓝7种主要蔬菜主要种植茬口、每个茬口所处的时间、期间需要的气象条件、天气特点、主...

加油站经营管理与服务

本书较系统地介绍了加油站经营管理方面的理念、知识和方法。本书突出了新颖性和实用性，适宜作为石油、石化等销售企业加油站站长和员工的培训用书，也可作为上述企业有关管理和技术人员的学习用书；设有油气储运...

HUMBLES完美产品设计法 以用户为中心的产品设计