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前厅客房服务与管理实训
苏北春主编2010 年出版230 页ISBN：9787115245205本书是针对饭店前厅部、客房部服务与管理而编写的实训指导教材。全书分上下两篇。上篇为前厅服务与管理；下篇为客房服务与管理。
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北大中文学刊 2010
北京大学中文系编2010 年出版793 页ISBN：9787301175743本书选录了2009年度北京大学中文系的学术精品，颇具参考性和资料价值，领域涉及古典文学、现当代文学、文学批评、古代汉语、近现代汉语、古文献研究和文字研究。...
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