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电网公司合同管理实务

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刘海涛，刘盛主编2009 年出版230 页ISBN：9787810973847
本书主要内容包括合同订立、合同效力、合同履行、合同变更和转让、合同权利义务中止、违约责任等。
服务利益论

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王海文著2009 年出版184 页ISBN：9787511204288
本书基于利益视角，本书提出经济服务利益范畴，并沿着时空拓展的线索对该范畴进行了研究。书中运用历史分析法，对服务利益的形成进行了历史考察和系统的理论分析。...
餐厅服务培训大全

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邹金宏编著2009 年出版334 页ISBN：9787504731722
中国物资出版社即将出版的《餐厅服务培训大全》一书主要向广大读者详细地介绍了餐厅服务培训大全等方面的详细而充实的内容。
上海市卫生总费用核算研究报告 2001-2007

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夏毅主编2009 年出版238 页ISBN：9787547800683
本书主要包括总报告和六个分报告，六个分报告主题分别为卫生筹资、公立医疗机构、中医院、社区卫生服务机构、公共卫生机构及药品费用研究。总报告拟定中英文对照，主要包括七个章节：2007年上海市卫生总费用概要...
上海市公务员录用考试专用教材行政职业能力倾向测验 2010最新版

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胡明光主编2009 年出版437 页ISBN：9787509803967
本书作者从一位长期从事文化工作的基层工作者的视角，对我国文化事业发展取得的成就以及文化体制改革、文化政策法规建设等作了一些理论探索。...
中国2010年上海世博会展品和艺术品保险方案汇编

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吴云飞主编2009 年出版233 页ISBN：9787547300565
本书是上海世博局资金财务部统筹策划的4本世博会保险应征方案汇编之一，汇集了入围的9家保险公司的优秀保险方案，针对2010年上海世博会的展品和艺术品保险方案设计，是大型活动保险方案设计的重要资料，对今后全国...
物流客户服务

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张梅主编2009 年出版253 页ISBN：9787562331322
本书内容共有6个情景，包括：物流客服认知、物流前台业务处理、物流客户投诉处理、物流客户回访、物流客户信息归类整理与评价、物流大客户管理。...
跨国公司经营与管理

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潘素昆编著2009 年出版233 页ISBN：9787802343429
本书介绍了跨国公司经营与管理的理论前沿知识。
殡葬服务

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肖成龙，杨根来，李玉华等编著2009 年出版170 页ISBN：9787508726786
本书旨在提高殡葬管理和服务工作者的管理水平、专业素质、服务技能和学历水平，是一套兼备指导性、理论性、操作性与应用性于一体，知识读本和操作技能相结合的专业教材。...
旅游景区服务与管理

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王瑜编著2009 年出版237 页ISBN：9787811227796
本书努力追求简洁实用、内容新颖、体例完整、操作性强的目标。

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