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刘建华编著2007 年出版152 页ISBN:7504559350
本书主要介绍了康乐与康乐部、运动休闲服务、保健休闲服务、娱乐休闲服务、康乐部的安全与卫生、康乐服务质量的管理基础知识等内容。
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方惠萍主编2007 年出版291 页ISBN:7542626094
本书回顾“上海服务商标推展活动”,并对其进行反思,探讨服务商标发展之路。
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浙江省财政学会编2007 年出版166 页ISBN:7509503701
本书比较全面系统地研究了我国农村公共服务体系构建问题。
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李焕主编2007 年出版245 页ISBN:7506443104
本书从培养餐饮服务员岗位认知入手,介绍了餐饮服务员应具备的岗位技能,还介绍了必备的餐饮行业知识。
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陈宪,程大中,殷凤主编2007 年出版266 页ISBN:7802078857
本书介绍了中国2006年服务经济领域的发展情况和问题分析。
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王德静编著2007 年出版50 页ISBN:7504561878
本书与《餐厅服务》(第三版)配套使用。
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王进主编2007 年出版313 页ISBN:7114066759
本书内容包括物流服务营销的基本概念和基本理论,物流服务市场细分和定位的方法,并通过对服务、定价、促销、有形展示、人和服务等7个要素的分析、阐述了物流服务营销组合的运用策略等。...
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叶万春主编2007 年出版368 页ISBN:7040205629
本书是面向21世纪市场营销系列教材,自2001年出版以来,取得了较好的市场效益和社会效益,时过境迁,该学科发生了很大的变化,这对该套教材的修订提出了紧迫的要求。...
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高运华,申小云编著2007 年出版115 页ISBN:7504850233
本书系统地介绍了餐厅服务员的职业要求和礼仪规范,详细讲解了餐厅服务员的岗位要求及工作细节。