精益服务解决方案

药学服务实务

语言服务与“一带一路”

办公空间创意设计

这是一本带给人惊喜的书，它呈现给我们的是随着大数据的来临，工作场所设计的变化动向。这或许会给我们带来更多的设想：在未来，雇主是否应该追踪他们的员工在办公场所中的移动？一面内墙的颜色能够改变人的思考和感...

新秩序 美联储货币互换网络重塑国际货币体系

汉英形容词构式学习词典编纂体系构建

Excel 2016办公专家从入门到精通

Excel已是当今应用最广泛的办公软件之一，熟练使用Excel也成为了职场人士必备的职业素养。本书以最新的Excel 2016为平台，站在初学者的角度，以“从入门到精通”为思路，对Excel的功能和操作进行了详细讲解，帮助读...

服务就要做到极致 用心服务铸造雷克萨斯星丘店的销售奇迹

本书是一本讲述极致服务的职场励志书。日本雷克萨斯星丘店凭借高端优质的用心服务，创造销售奇迹。本书通过对该店10位员工真实故事的描述，彰显日本最佳待客之道：用心服务每一位客户，不要期待付出一定有回报。摒...

完善我国边防法律体系研究

我国边防法律体系建设的历史与现状；边防立法的域外思考；边防法律体系构建与完善的指导思想和应遵循的原则；边防法律体系构建与完善的立论基础；边防法律体系构建与完善的影响因素；边防法律体系的构成；边防法律体.....

行政领导学

本书重点阐述了导论（第一章）、行政领导理论（第二章）行政领导要素（第三章）、行政领导体制（第四章）、行政领导权力（第五章）、行政领导魅力（第六章）、行政领导授权（第七章）、行政领导决策（第八章）、行政......