物业精细化管理与服务系列 公共物业·商业物业·工业物业管理与服务

本书以物业管理精细化为切入点，以特殊物业管理与服务为主线，详细介绍了行政机关物业管理与服务，医院物业管理与服务，学校（院）物业管理与服务，银行物业管理， 写字楼物业管理，商业物业项目管理，工业园区物业......

财务管理学 第7版

杭州图书馆ISO9000质量管理体系建设实践

杭州图书馆从搬迁至钱江新城起，业务量、读者数量和员工数量均呈指数增长，以及其内设机构的调整和后勤管理制度的变化都对杭州图书馆提出了更高的要求，基于此，杭州图书馆将目光聚焦于ISO 9000质量管理体系的建设...

管理沟通

本书是高等院校精品课程教材管理沟通的第4版，本书涉及管理沟通概论、组织沟通、团队沟通、人际沟通、自我沟通、口头沟通、压力沟通、跨文化沟通、危机沟通以及未来管理沟通等内容，共17章。...

掌控云销 手机管理新模式

会展节事策划与管理

食品实验室人员管理 认证认可机制下食品实验室人员管理指南

本书收集、整理了国内外关于食品实验室人员管理的资料，吸纳了中国合格评定国家认可委员会（CNAS）的规定和要求，整合了山东检验检疫局、天津检验检疫局、深圳检验检疫局和北京检验检疫局技术中心的食品实验室人员...

中国教育质量监测与评估丛书 基础教育质量监测抽样设计与数据分析

基础教育质量监测对于教育质量的提升具有较强的指导价值。本书作为世界银行培训项目，从工具方法的角度讲解了基础教育质量监测的抽样与数据分析问题，按照工作流程，探讨了教育质量监测中的抽样设计的基本概念、...

每天读点管理学名著 3 管理学名著精华 3

本书作者从近十年年来阅读的管理书籍中，选择出具有价值的若干精 华书籍集结成此书。本书采用直接摘录的方式，按战略管理、变革与创新 管理、领导、管理思考模式、人力资源管理、市场营销管理、销售管理、 客...

管理会计学 第2版