客户服务——21世纪的客户服务操作手册（第三版）

修订，为公司松绑 新旧《公司法》比照

本书为解读2005年版《公司法》提供了诸多方便。新版《公司法》用中文逐条作了对比，找出其异同点，以便读者在现实商战中能熟练、准确地运用该法律。...

北京奥运会志愿者读本

本书阐释了志愿者与志愿组织的发展，奥运会志愿者的职责与贡献，叙述了奥运会对志愿者的要求，志愿者的招募，组织与管理。

中学教材全解 数学 七年级 下 北京师大版

本书根据新课标的要求，以初中新课标教材为蓝本编写，紧扣教材，全面透彻，释疑解难。

中国名校优秀硕士论文丛书 文学专业 北京大学卷

本书是“中国名校优秀硕士论文”丛书中的一卷。

运作机理 控股公司与金融控股公司

本书在系统阐述控股公司的运作机理的基础上，理论与实践相结合的探讨了金融控股公司这一金融组织模式的出现和运作机理，并对中国金融控股公司建立的现状、存在的问题进行了深入分析，对我国金融控股公司的进一步...

侃倒英国佬：北京片儿警在伦敦

本书是由北京警局为备战2008年北京奥运会的安保工作，派往英伦攻读“国际联络与交流”，学习后撰写的集英国人文、社会、风俗、警务与英语学习内容于一体的别样文章。...

北京爱情：只爱陌生人

爱情使人忘记时间，时间也使人忘记爱情。开始的时候，我们就知道，每一段爱情，或长或短，总会有终结。有些人注定是等待别人的，有些人是注定被人等的。爱情来临时是快乐的，爱情离开时是悲伤的。可是，无论快乐还是......

北京市重要文献选编 1963年

本书收录了1963年北京市委、市 人大、市 政府、市政协及所属部门制发的重要文件；中央、国务院等部门有关北京工作的指示，以及有关负责人的讲话、文章等。...

北京门头沟区志

本书记述了门头沟区（县）自有历史记录以来至1995年该县县域内的建制沿革、自然环境、人口等方面的变化发展情况，以及农业、林牧渔业、乡镇企业、乡镇企业、工业、城乡建设、交通、邮电、商业、财税金融、综合经...