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上海产业地图2004
中国产业地图编委会编2004 年出版204 页ISBN：720805231X本书借鉴日本产业经济的研究经验，承袭《中国产业地图》的编撰方法，邀请优秀的产业研究员本着客观、中立的态度，用专业的视角，采用图表的方式描述上海各个产业的变动状况。结合上海产业规划和上海城市经济特点。...
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上海市普通高校“十五”重点教材 海洋船舶轮机管理
陈宝忠，胡先富主编；上海市教育委员会组编2004 年出版334 页ISBN：7563217436本书介绍船舶适航性控制，船舶防污染管理，船舶营运安全管理，船舶安全应急处理，船员管理，是船舶轮机专业教材。
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上海传奇 文明嬗变的侧影：1553-1949
罗苏文著2004 年出版398 页ISBN：7208053359本书从马路、自来水、电、消防、行政、司法、公共卫生等角度，对上海的传奇发展做了生动的叙述。在书中，我们可以看到最新的科学研究如何在近代上海得到应用，纳税人自治制度如何在上海租界形成，近代都市特征如何...
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贝弗里奇报告-社会保险和相关服务 中英文对照
（英）威廉姆·贝弗里奇（William Beveridge）著；华迎放等译2004 年出版451 页ISBN：7504541680本书是二十世纪四十年代英国在对国内社会保障状况调查的基础上，对战后社会保障制度改革提出的建议。
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家政服务实战培训 普及版 第4分册 家教类
田光哲，曲克敏主编；陈宇，宋建主审2004 年出版188 页ISBN：7801518721本套书共分四个分册，第一分册主要内容：心理准备，行为规范，环境适应，法律安全常识等；第二分册主要内容：家庭烹饪，护理陪伴，动植物养护等；第三分册主要内容：家庭保结，小件维修等；第四分册主要内容：幼儿及......
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家政服务实战培训 普及版 第1分册 基本要求
田光哲，曲克敏主编；张春林，冯政副主编2004 年出版132 页ISBN：7801518721本套书共分四个分册，第一分册主要内容：心理准备，行为规范，环境适应，法律安全常识等；第二分册主要内容：家庭烹饪，护理陪伴，动植物养护等；第三分册主要内容：家庭保结，小件维修等；第四分册主要内容：幼儿及......
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顾客满意 服务企业理解GB/T 19000－2000族标准的新视角
朱立恩著2004 年出版277 页ISBN：7506634163本书着重从服务的关键时刻——与顾客相接触，论述如何增强顾客满意度的技能和方法，从而提高企业的竞争力。
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中国新方志5000种书目提要 上海通志馆藏
朱敏彦主编；杨军益等编撰；上海通志馆编2004 年出版703 页ISBN：7532611663本书收录上海通志馆截止2004年1月收藏5000余种中国新方志，并作提要。该书是一本学术性和资料性为一体的新方志书目提要。所收书目占建国后所出各类方志的95%以上，资料翔实，将对海内外方志的研究有较大影响。...