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工程施工质量管理技术与方法

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齐宝库编著2012 年出版122 页ISBN：9787122140616
本书共分6章，系统介绍了工程施工作业前、施工作业过程中和施工作业完成后应采取的工程质量管理技术与方法。
饭店服务质量管理

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薛秀芬，刘艳编2012 年出版237 页ISBN：9787313074331
本书较全面系统地介绍了现代饭店服务质量管理的基本理论、技术与方法及其在实践中的应用，具有较强的理论性、系统性与实用性。本书不仅可以作为旅游管理本科专业师生的教科书和参考书，对饭店行业管理者也有重...
质量管理基础与实践

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李明荣主编2012 年出版239 页ISBN：9787565406355
本书分为两部分：理论篇和实践篇。“理论篇”比较系统地介绍质量管理的基本理论和方法，内容则选择当代绝大多数企业质量管理要用到的、适合我国国情的基本知识。“实践篇”则针对“理论篇”所介绍的知识，介绍了...
质量管理概论

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周梅妮，李军良主编2012 年出版330 页ISBN：9787562468271
本书是为了培养学生对质量的认识，提高和加强学生对质量及其管理活动的理解和掌握而编写的。全书内容包括：质量管理概论、ISO9000质量管理体系、质量管理和质量改进基础、质量管理及改进的统计方法、质量体系...
质量管理 第6版

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洪生伟著2012 年出版281 页ISBN：9787502635589
本书特色鲜明，紧贴社会热点，质量管理是质量工程的重要分支学科，本书从12个方面全面、科学的阐释质量管理，本书理论性强，对质量管理的内核做了深刻的探究，但同时又不失实践性，对质检系统的相关管理人和企业管理......
环境监测质量管理工作手册

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中国环境监测总站编2012 年出版437 页ISBN：9787511110145
本书收入了环境监测质量管理的有关技术规范、环境标准、规章制度等。是环境监测部门和环境监测工作者的实用工具书。
质量管理实务

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刘庆生，王生云，姜翰照主编；于淑娟，金迪，黄俊鹏副主编；吕超主审2012 年出版228 页ISBN：9787121175619
本书分为四大部分：质量管理基础知识介绍，在这第一部分几乎包含了质量管理的所有理论知识；质量检验（进货检验、制程检验、成品检验、出货检验等）；质量控制与分析（质量管理控制与分析所用的传统七种工具和新七种......
出租汽车客运服务质量管理理论与实践

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姚志刚，袁球明著2012 年出版269 页ISBN：9787513602624
本书重点对国内外出租汽车客运政府管理发展趋势分析研究等。
物流质量管理

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刘鹏，余维田，李传博等编著2012 年出版342 页ISBN：9787302301097
物流质量管理是现代企业管理的重要组成部分，在质量和标准日益重要的今天已经成为影响国民经济和企业发展的重要因素之一。全书共分十章，主要内容包括物流质量管理概述、物流质量管理内容、物流质量管理基本方...
工业软件研发、测试与质量管理论丛

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王蕾主编；王操，孟艳，朴希望等编委；上海市软件评测中心，上海社会科学院信息研究所编2012 年出版214 页ISBN：9787552000504
本书作者从工业软件理论、测试方法以及应用三个方面，分别对工业软件研发、测试与质量管理进行较为深入的研究，并提出自己的见解。