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现代宾馆饭店管理操作规范
宋凤鸣，胡占友编2005 年出版321 页ISBN：7111154576本书详细地介绍了现代宾馆饭店从前厅到康乐设施等各个层面的服务管理操作规范，包括现代宾馆饭店管理的基础知识、培训知识、员工服务操作规范、前厅部管理操作规范、客房部管理操作规范、餐饮部基础操作规范...
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现代湖南人才群体研究
易永卿，陶用舒著2005 年出版482 页ISBN：7543840111本书讲述了现代湖南人才的兴盛，湖南无产阶级人才群体的形成、历史贡献、杰出代表，以及现代湖南其他人才群体的形成、分布、代表人物等。...
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应变力 企业管理变革和应对变化的策略
葛楠编著2005 年出版269 页ISBN：7505411799本书从实际出发，列举多个国内外著名企业应对市场变化进行变革的实例，分析其成败原因，以此说明在当今激烈的市场竞争中积极有效地应对变革对企业发展的重要性。本书分为变革原因、应变策略、应变经验、应变准备...
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