北京市观光休闲农业园区服务指南

组织公平性、组织公民行为与服务公平性的关系

本书围绕服务公平性和服务质量，提出宾馆服务人员如何公平地对待顾客，宾馆管理高层如何公平地对待员工、如何激励服务人员，提高对顾客服务的满意度展开的一系列工作。...

制度变迁与知识生产 北京师范大学教育史学科发展研究 1949-2001

本书以教育史教研机构的发展与变迁为基本依据，以制度变迁与知识生产的关系为视角，对新中国成立后到2001年的北师大教育史学科发展历程进行历史考察。回顾北师大教育史学科的发展历程，我们发现，学术传统的继承与...

中国城市化与区域可持续发展研究 空间组织与城市物流 供应链管理环境下的新透视

本书是区域经济学领域一流专家合著的一部学术论著，有较高的学术性和实际参考价值。

书目情报需求与服务组织

普通高等教育“九五”国家级重点教材:本书对书目情报需求与服务问题进行了全面、系统、深入的论述，包括：书目情报概念基础、需求结构、资源配置、文献揭示原理、文献编纂原理等。...

世界贸易组织下之服务贸易

北京市居民休闲行为与产业发展的调查与研究

本书是一项北京市教委社科课题的最终研究成果。全书分为休闲的基本涵义、北京市居民现代休闲行为方式调查的目的与方法、北京市不同年龄居民的现代休闲行为的调查、社会发展转型背景下的北京不同职业居民的...

北京市汽车配件经营服务指南

欠发达地区生产性服务业影响因素与发展战略研究 基于后发优势分析

欠发达地区生产性服务业发展严重滞后发达地区，成为限制欠发达地区经济发展的主要瓶颈。笔者深入分析欠发达地区与发达地区存在的差距及产生原因，探讨生产性服务业对区域经济增长的作用机理，从后发优势的角度寻...

我是明星 北京奥运会、残奥会观众服务志愿者文集

本书收录的是2008年北京奥运会观众志愿者撰写的文章。记录了奥运志愿者从两年的专业培训到奥运会召开期间发生的有趣的、有意义的事情。