餐饮服务与管理 试用本

本书介绍餐饮概述、餐饮服务业的基本技能、中餐厅服务及餐饮部组织机构设置用品的管理等。

南京航空航天大学 28 凝聚青年引领青年服务青年

服务创新与盈利成长

本书以Heskee服务利润链及关键财务绩效指标（KPL）为分析工具，对现有的服务创新维护进行整合，提出了“服务企业应根据顾客价值等式以服务利润为主线来构建特色盈利模型”，构建了服务企业盈利成长的“盈利能力成长...

辉煌历程松原市就业服务局工作写真

上海符号 我的老城厢

本书是作者油绘画集。作者通过绘画的形式将上海特有的石库门文化及老城厢的市井风情一一展现出来。

上海罗曼史

本书是海上文坛作家程乃珊的一本小说集，收录其创作于上世纪80年代最具代表性的中短篇小说《蓝屋》、《女儿街》、《穷街》等。这些作品大都是描写上海市民生活的，有着浓郁的“上海味”。...

上海校页 闸北卷

本书全面介绍了闸北区的中学、小学和幼儿园，内容包括学校历史、重点科目、校长寄语、相关媒体报道等。是学生和家长了解学校的必备手册。...

搏击黄浦江 中原骄子在上海

本书叙述了河南籍人在上海奋斗创业的故事。

雪枫战地服务团

“雪枫战地服务团”是解放战争开始后由雪枫学校改建组成的文工团体，本书讲述了抗日战争后期以及解放战争中一群小战士的革命经历和革命故事。...

科技情报（信息）服务创新型广东 综合研讨会议文集