复杂地质条件下城市轨道交通土建工程新技术集成应用 广州市轨道交通六号线首期土建工程技术研究

本书以广州地铁六号线的施工实例为基础，共分为三篇十章内容，分别是：第一篇，工程概况；第二篇，勘察与设计，从工程地质与勘察、车站设计、区间隧道设计、高架设计等方面进行讲述；第三篇，施工与监测，分盾构法施......

高职高专连锁经营与管理专业系列教材 客户关系管理

本书内容包括： 客户关系管理概述、 客户调查与分析、 客户开发管理、 客户保持管理、 客户流失管理、 CRM系统与客户关系管理、 CALL CENTER与客户关系管理7个项目，15个任务，全面、系统地介绍了客户关系管理的...

超越竞争 医院经营管理案例启示

本书提炼了医院发展过程中的十一个核心经营管理问题，针对每一个核心经营管理问题，本书相应提供了香港大学深圳医院、北京协和医院等十一个优秀医疗机构的实践案例，进行深入解读，从而梳理出医院运营规律并总结出...

旅行社经营与管理

本书是在原《旅行社经营与管理》（第二版）的基础上修订而成，作者将旅行社的经营与管理结合起来，在旅行社的分工体系与分类制度、旅行社的组建形成品牌管理、报务质量管理、财务分析以及旅行社的跨国经营等方面，增...

商业地产经营宝典 商业地产项目经营管理实操一本通

本书是一本理论与实操相结合的内容全面的有关商业地产经营管理工作的全程指南，内容包括五部分，分别为商业经营管理公司的组建与内部管理，商业地产项目招商管理，商业地产项目营运管理，商业地产项目企划管理，商业.....

武警学院统编教材 火场图像技术

火场图像技术是火灾调查知识体系的重要内容之一，本教材是专为火灾勘查专业本科教学而编写的。该教材在介绍数码照相机、照相光源和拍照技术的基础上，重点叙述了现代影像技术在记录火灾现场和相关痕迹物证中的...

工商管理优秀教材译丛·管理学系列 创业与经营 如何做得更好 第2版

辽宁清原森林可持续经营操作技术指南

旅行社经营与管理

本书具有以下特点：本书编写以“培养业务熟练、具有国际化素养、职业能力强的职业旅游经理人”为目标，体现应用性、注重案例分析，强调实践能力的培养。书中安排了知识链接、同步案例、同步思考等小栏目，在每章后...

卓越经营者与财务管理

谈了企业经营者如何抓好财务管理，不断提高企业价值创造能力，实现卓越绩效的问题。此后，我又在国内不同类型的高管研讨班上，就此问题与集团公司内外的经营者和财务管理人员作了多次交流和研讨。同时，利用出国访问...