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  • 人才管理的顿悟时刻 指导人才实践的商业寓言

    (美)马克·艾伦著;孙春岭译2016 年出版197 页ISBN:9787214174932

    本书主张把对员工的关注放在首位,并使其发挥潜能。在本书陈述的商业寓言中,详尽披露了一家企业以及一位充满魅力和热情的首席人才官(CPO)的经历,阐述了“13项人才管理原则”。运用以员工为中心的人才管理原则将...

  • 商业银行业务连续性管理

    张春林,陈小峰编著2016 年出版226 页ISBN:9787111516941

    本书针对国内商业银行的现状,系统地介绍了业务连续性管理国际最佳惯例和方法论,并结合国内商业银行的实践经验,详细解读了《商业银行业务连续性监管指引》的主要条款,以帮助各商业银行从事业务连续性管理相关工...

  • 商业银行管理学 第3版

    李志辉主编2016 年出版392 页ISBN:9787504980366

    本书系统地阐述了商业银行管理的基本理论,详细地介绍了商业银行主要经营业务,着重讲解了各类金融风险的管理方法,并对未来我国银行业发展趋势进行展望。在此次修订中,新版教材保留了第二版教材的整体框架,并重新...

  • 服务运营管理

    胡欣悦编2016 年出版189 页ISBN:9787115403230

    本教材主要分为三个篇章,分别是“理解服务运营”、“设计服务运营”、“管理服务运营”。“理解服务运营”包括第一章服务与运营,第二章服务价值链,第三章服务运营绩效;“设计服务运营”包括第四章服务设计与技...

  • 客房服务管理

    赵晶,罗雪莉,冉清红主编2016 年出版182 页ISBN:9787568229067

    本书是旅游管理专业的主要课程之一。通过本课程的学习,使学生掌握现代饭店客房管理的特点、内容及方法,培养学生解决客房管理中所面临的各种问题的能力;还要掌握现代饭店客房管理的基本理论和方法;培养良好的专...

  • 商业银行业财富管理经典案例100篇

    中国银行业协会私人银行业务专业委员会编2016 年出版346 页ISBN:9787504981875

    本书是中国银行业协会组织编写的综合性的私人银行案例汇编,内容涵盖家族财富传承、多元化资产配置、客户关系管理、非金融增值服务、公私联动、客户风险把控等十大类别100篇营销服务案例,展现了私人银行业务...

  • 网站服务管理

    刘洪海,尤凤英,肖仁锋主编2016 年出版169 页ISBN:9787533184711

    涵盖了当前主流的网络服务器技术,包括网络服务管理与配置基础,以及DNS、DHCP、WINS、Web、FTP、E-mail、RAS、VPN、路由、代理、流媒体、活动目录、网络杀毒、即时通信和数字证服务器等。本书结构清晰、内...

  • 汽车服务企业管理

    宋丹妮主编;胡世华副主编2016 年出版235 页ISBN:9787548723059

    第一章 汽车服务企业管理概述;第二章 现代企业管理概论;第三章 汽车服务企业的人力资源管理;第四章 汽车服务企业质量管理;第五章 汽车服务企业设备管理;第六章 汽车服务企业财务成本管理;第七章 汽车销售管理;......

  • 商业智慧 现代经典管理理念集萃

    (英)Kevin Duncan(凯文·邓肯)2016 年出版224 页ISBN:7121282062

    现代商业中充满了行业用语,成千上万种图书都声称掌握了通向成功的秘钥,然而时代背景、工作环境千差万别,怎可能一言以蔽之。本书采众家之长,从40本经典中总结出其中精华,提炼各种鞭辟入里的论见,供读者采撷,你......

  • CHO首席人才官商业管理评论 第2辑

    智联招聘主编2016 年出版111 页ISBN:7504760404

    《CHO首席人才官商业管理评论》是智联招聘编撰的高端管理类图书,本辑(第二辑)以“新雇主经济主义”为主题,搜集整理了二十多家荣获“2015年最佳雇主” 称号的企业在雇主品牌建设、人力资源管理创新等方面的实...

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