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世界500强人力资源总监管理笔记
潘新民编2011 年出版238 页ISBN：9787122114297本书实用、全面、风趣、现实，适合中小型公司现代人力资源从业人员人手一本，也可以作为HR人手的参考书和教材。
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知识型组织智力资源管理
金福著2011 年出版280 页ISBN：9787030308818知识型组织中的人才智力资源密集，以创新能力为其生存与发展的决定性因素。本书深入研究了如何管理这些智力资源，为建成创新型国家提供智力保证。...
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人力资源管理 理论与方法
马新建，孙虹，李春生主编2011 年出版467 页ISBN：9787543219168本书包括人力资源战略与规划、工作分析与工作设计、人员招聘与选拨、职业生涯管理、员工绩效考评与绩效管理、薪酬激励、劳动关系管理、人力资源管理信息化建设、国际人力资源管理等内容。...
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呼叫中心人力资源管理
杨红兵编著2011 年出版180 页ISBN：9787546404103本书汇集了《客户世界》100期的内容精华，通过呼叫中心的发展战略和业务规划，围绕岗位要求，提出人员招聘、人员培养的建议；通过对呼叫中心成本构成的分析，抓住关键绩效指标，提出控制呼叫中心成本的方法。...
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人才资源开发与管理实证研究
李志等著2011 年出版353 页ISBN：9787507332247本书探讨各类高层次人才生活满意度和主观幸福感方面的一系列特点，为有效提升高层次人才的生活质量提供系列对策及建议，对他们的生活质量进行系统研究。...
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