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网络教育服务质量管理体系规范研究
张屹著2007 年出版200 页ISBN:7562236526本书把网络教育放在学习化时代的层面上考虑,提出网络教育的服务性特点,关注为学习服务,为学习者服务。提出了网络教育服务质量评价模型和基本框架、动态模型、评价机制和管理体系规范等。...
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制造业规范化管理表单
朱少军主编2007 年出版420 页ISBN:9787807287407企业管理最重要的数据分析工具之一,就是最基础的四级文件——表单。本书内容系统、全面,涵盖企业管理的方方面面,具体包括人力资源管理、行政事务管理、财务管理、营销管理、技术开发管理、生产管理、采购管理...
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火力发电机组检修全过程安全管理规范
中国华电集团公司编2007 年出版94 页ISBN:9787508359618本书主要包括范围、规范性引用文件、管理原则、修前准备工作、检修中安全管理、机组调试启动安全管理、机组检修安全评论等内容。
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医院感染管理与技术规范
沈延澄主编2007 年出版290 页ISBN:7308053962本书依据卫生部医政司感染管理的新理念,将医院感染管理与技术规章分成管理和技术两部分,管理篇分五个章节,着重介绍医院感染管理的组织结构及其职责,医院感染知识的宣传教育、相关医院感染管理法律法规,重点科室...
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餐饮企业规范化管理全书
赵涛主编2007 年出版694 页ISBN:9787121048241本书以管理理论为引入点,重点以管理制度、工作规范、防伪职责和表格等实用工具的形式,全面而具体地介绍了餐饮企业规范化管理要点。全书分为餐饮概论、包括前期经营规划、厨房管理、服务现场管理、原料采购管...
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酒店规范化管理操作范本
程淑丽,辛媛媛编著2007 年出版304 页ISBN:7115160570本书从人力资源管理的角度,讲述了酒店规范化管理的8大操作步骤,是酒店企业进行规范化管理和实务操作的参照范本和工具书。本书从酒店的组织结构设计、职能分解、职位设置、职位说明书的编制、服务质量目标管...
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