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服务管理 运营、战略和信息技术 第2版
（美）詹姆斯·A.菲茨西蒙斯（James A.Fitzsimmons），（美）莫娜·J.菲茨西蒙斯（Mona J.Fitzsimmons）著；张金成，范秀成等译2000 年出版431 页ISBN：7111077466《服务管理：运营、战略和信息技术》一书是由美国得克萨斯大学奥斯汀分校的詹姆斯．菲茨西蒙斯教授与其夫人合著的，是目前国外为数不多的几部服务管理教材中的佼佼者，菲茨西蒙斯教授是运营管理方面的著名专家，也是...
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沟通英语 商业与市场营销业沟通技能培训
（美）AGENCY FOR INSTRUCTIONAL TECHNOLOGY SOUTH-WESTERN EDUCATIONAL PUBLISHING著2000 年出版126 页ISBN： -
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农用运输机械使用与维修新技术画本
彭克勤主编；杨翰钾，仇昆编著2000 年出版214 页ISBN：753572938X本书包括小型柴油机、二轮农用运输车、三轮农用运输车和四轮农用运输车四部分，全书采用了图文结合形式，以介绍使用与维修技术为主，适量地介绍了农用运输机械的结构和原理。...
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农田作业机械使用与维修新技术画本
彭克勤主编；汤楚宙等编著；易运，何纲跃绘图2000 年出版197 页ISBN：7535729371本书采用以图为主，文字为辅的编写形式，把农田作业机械使用与维修中的关键技术用图画一步步地分解绘出，并配上必要的解释文字。全书形似连环画本，读来生动有趣，图文并茂，简明扼要，通俗易懂，实用性强，便于操作......
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MODULEB沟通英语-商业与市场营销业沟通技能培训
（美）Agency for Instructional Technology South-Western Educational Publishing2000 年出版127 页ISBN： -
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