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ISO 9000在服务.流程性材料.软件中的应用
冯文学主编1996 年出版281 页ISBN：7218022553本书分别介绍了ISO9000标准在服务、流程性材料、软件等三个领域的应用要点。和普通的制造业有所不同，在应用ISO9000标准方面，这三个领域在我国仍属尝试性阶段，实践不足，经验很少。因此，宣传、普及这三个标准，显得...
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ISO 9000在质量管理中的应用
孙荃编著（中南财经政法大学经济学院）1996 年出版396 页ISBN：7218022561本书共分11章。第一章、第二章、第三章介绍了ISO9000族标准的基本知识，包括质量管理的发展简史、ISO9000族标准的产生、应用及发展等；第四章介绍了在质量管理中选用ISO9000系列标准的方法；第五章到第九章着重...