现代服务业标准化丛书 现代服务业通用标准汇编

本汇编主要收录了“基础类”和“应用类”两大类适用于现代服务业建设所需并经国家有关部门批准发布的国家标准共33项。其中，基础类标准收集了适用于现代服务业各应用领域的基础数据、可扩展置标语言（XML）和安...

农村公共服务研究

本书从宏观好微观两个层面对农村公共服务问题进行研究。

前厅服务与管理

本书主要内容包括客房预订服务、前厅礼宾服务、人住接待、前厅问询、商务及总机服务、客账服务等。

上市公司证券违规犯罪解析

中国基层卫生服务研究

本书为第四次国家卫生服务调查专题研究报告。

探索生命科学的奥妙-上海交通大学医学院院士风采录

本书介绍了采用图文并茂方式上海交通大学医学院10位院士的从医、从教、科研的过程中发生的一些感人的事迹，主要给有志于医学事业的学生励志，从每一位院士的成功中获得启发和动力。...

法官的思索印迹 上海市闸北区人民法院理论研究成果集萃

本书是闸北法院优秀调研成果选编，涵盖了刑事、民商事、行政、诉讼程序、司法统计分析等方面的内容，理论结合实际，分析精辟入理，内容翔实，对实际审判具有良好的借鉴和参考作用。...

融合与求新 上海复旦规划建筑设计研究院作品选

本书收录了上海复旦规划建筑设计研究院近几年完成的部分作品，内容涵盖战略研究与总体规划、城市开发区与产业区规划、城市中心区规划与公共建筑、校园规划与学校建筑、居住区规划与居住建筑、商贸区规划与商...

2009上海城市经济与管理发展报告

本报告以“上海国际金融中心建设：战略与路径”为主题，全方位、多角度、多层次地探讨了上海构建国际金融中心面临的战略与路径。内容涵盖国际金融中心演化与上海的战略选择、国际金融中心制度建设的国际经验、...

大规模定制化服务创新