图书馆竞争情报服务

汽车售后服务管理

本书包括汽车售后的前期，中期和后期的服务内容。

香江精神 群力资源中心

现代酒吧服务与管理

本书是普通高等教育“十一五”国家级规划教材。

插花艺术与服务

本书设置了客房花艺、餐厅花艺、会议与宴会花艺等。

数控加工编程与操作实训

本书围绕着数控车床、数控铣床及数控加工中心的编程与操作这个核心，以企业数控加工技术职业岗位实际需要的知识与技能及工作过程为主线，以数控加工的对象——“零件”为载体，详细地介绍了主流数控系统与数控机...

餐饮服务与管理

本书论述饭店服务专业中餐厅服务与管理等方面的内容。

民航运输服务概论

本书是关于民航运输服务工作的系统知识的民航专业教材。

金融职业服务礼仪

本书介绍金融服务活动中的仪表、仪态、语言等方面的礼仪规范、要求。

机场旅客运输服务

本书是针对高校和高职高专民航运输专业的学生编写的专业教材。