新时期上海京剧院创作剧本选 下

本书是上海京剧院建院五十周年以来新创作剧本选集。这些剧本在京剧舞台是颇具影响力和知名度，成为剧院的保留剧目。

社会转型与都市知识女性 来自上海高校的研究报告

江西省医疗服务价格手册

本书根据国家计委、卫生部、国家中医管理局印发的全国医疗服务价格基础上规范的要求，结合江西省实际情况，对江西省各级医疗服务基础上和价格进行了全面的归并、理顺和调整，旨在规范医疗价格，维护患者及医疗机构...

我国服务业发展的国际比较与实证研究

本书阐述服务业的基本内涵及规律，通过国际比较研究我国服务业发展现状，重点探讨就业及生产率问题，分析我国各地区服务业发展前景，并尝试建立自成体系的服务业评价指标系统。...

中国离婚单亲家庭青少年的需要 上海个案研究

本书对上海离婚单亲家庭青少年进行研究。

职业技能鉴定试题集 客房服务员

本书为技术培训教材，分初级工、中级工、高级工等几个级别，每个级别包括理论知识试题和技能操作试题。主要是该工种的操作、分析、计算的有关知识。...

电信客户服务基本理论与实务

本书以最浅显的理论，应用性的实践案例，结合我国通信产业服务的实际情况，介绍了电信客户服务的基本理论与实务，全书浅显易懂，知识性，趣味性，实用性为一体，简要介绍了客户服务所包含的几个重要环节，为读者展现......

IMS：移动领域的IP多媒体概念和服务

本书描述了IMS域的体系结构，对IMS的关键概念、主要过程以及典型业务进行了剖析。

江苏高等教育体制创新与服务能力研究

本书以调研形式对江苏省高等教育的体制创新和服务能力进行专题研究。从不同角度探讨江苏高等教育面临的体制改革以及提升服务能力的诸多问题，并在交战的基础上，在总结现有经验的同时，提出解决这些问题的设想和...

老建筑的趣闻 上海近代公共建筑史话

本书通过对上海近代公共建筑的介绍，反映上海近代优秀建筑的设计特色及艺术风格。同时通过挖掘这些建筑的变迁历史及主人的趣闻逸事，阐述上海深厚的历史文化底蕴。...