保险销售人员服务技能与口才训练

本书涵盖了保险销售人员所必备的基本素质。

会展服务礼仪

本书主要介绍了会展组织接待活动的服务步骤、服务内容以及在会展活动中个相关服务人员和参展人员要掌握的相关礼仪知识，既有对礼仪知识系统、综合的介绍，又力图结合会展业实际，体现较强的行业性和实用性。...

建设人人共享的现代公共服务之都 北京市城乡基本公共服务均等化研究

北京市提出率先形成城乡一体化新格局。加快实现城乡基本公共服务均等化是城乡一体化的重要内容。本书从党的十七大提出的加强以改变民生为重点的社会建设着手，重点围绕实现劳有所得、学有所教、病有所医、老...

重庆计划单列 《重庆文史资料》第15辑 总第59辑

大学英语新四级综合测试周计划

“英语周计划系列丛书”是针对我国读者的英语学习特点开发的、以“周”为谋篇布局单位、以“日”为具体实施单元的极具特色的英语辅导用书。具有思维创新、规划科学、目标明确、讲练结合、直击实战等特点。...

物业服务合同文书分类详解

本书详尽地阐述了物业服务企业涉及到的合同文书的起草要点以及注意事项，并提供了大量示范文本，以供参考。

餐旅服务必胜精选 丙级技术士技术检定书

宝宝树 56周怀孕坐月子完美“吃”计划

本书围绕如何孕育一个健康的宝宝这一主题，分为孕早期、孕中期和孕晚期三部分，详细介绍了与孕育健康宝宝有关饮食的方方面面的知识，内容涉及营养搭配、营养补充、营养菜谱……是一本科学指导孕育的小百科。...

一生读书计划 大学生书架

本丛书大致分为两大系列，计十八种，纵向看有“小学生书架”、“中学生书架”、“大学生书架”、“女性书架”等，横向看有“经典书架”、“国学书架”、“哲学书架”、“文学书架”等。其纵横交错，编织细密，既像一...

Linux网络服务配置详解

本书着重介绍了Linux操作系统下各种网络服务的功能及实用性配置，采用了大量的企业级案例进行分析、重现。