大约有5,000项符合查询结果项。（搜索耗时：0.0131秒）
为您推荐：
中国科学院信息咨询中心
press中国科学院信息咨询中心
河南省统计信息咨询服务中心
press中国中文信息学会咨询服务中心
国家信息技术服务标准工作组著
中国文物信息咨询中心
-
苗雨编著2005 年出版242 页ISBN：7502827366
本书介绍了世界500强企业的服务之道。
-
杨扬主编2005 年出版271 页ISBN：7508702425
本书主要包括保姆的形象设计，知识素质（下厨、清洁卫生、医疗常识、育儿等等），内容丰富，语言浅显易懂。
-
郑吉昌主编2005 年出版289 页ISBN：7801814606
本书借鉴国际现代服务营销的先进理念和原理，结合中国服务业的现实情况，对服务营销理念和方法进行了全面、系统的研究和整理。综合论述了服务营销、服务贸易、服务管理和服务创新的各家学说和最新发展动态。...
-
《服务业星级服务培训》丛书编委会主编2005 年出版432 页ISBN：780169743X
本书从酒店服务培训计划、岗位认证培训、前厅服务技能培训、客房服务技能培训、管家服务培训、销售与公关活动培训等11方面，阐述酒店星级服务培训的方法和技巧。...
-
中国石油天然气集团公司人事服务中心编2005 年出版208 页ISBN：7563620885
本书为技术培训教材，分初级工、中级工、高级工等几个级别，每个级别包括理论知识试题和技能操作试题。主要是该工种的操作、分析、计算的有关知识。...
-
（美）卡罗琳·费希尔（Caroline Fisher），（美）詹姆斯·苏特（James Schutta）著；武永红，陶峻主译2005 年出版218 页ISBN：7810844431
本书是一本有关顾客声音开发与质量功能展开的实用指南。其目的是通过案例获得顾客服务需求和期望信息的各种方寸，为顾客的这些需求赋予恰当的优先权。...
-
燕北创意2005 年出版24 页ISBN：7536534132
本套书是适合3～6岁幼儿阅读的图文并茂的童话书，以一个小镇为背景，介绍城市生活中各行各业是如何工作的。
-
颜廷标著2005 年出版322 页ISBN：7500453930
本书是关于发展服务业研究的专著。主要内容包括：世界范围内的服务化趋势、服务与经济发展、服务业结构演进等。
-
邓波，张明林，杨成铭著2005 年出版174 页ISBN：721003224X
-
Philip Lee Ralph等著2005 年出版365 页ISBN：9571137871
