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行政契约与政府信息公开 2001年海峡两岸行政法学术研讨会实录
杨解君编2002 年出版429 页ISBN：7810509799本书为在六朝古都金陵召开的2001年海峡两岸行政法学术研讨会实录，就行政契约与政府信息两主题进行了研讨。
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金融资金运行分析：机制·效率·信息
周升业主编2002 年出版241 页ISBN：7504928860《金融资金运行分析：机制·效率·信息》一书是中国人民大学著名教授周升业主编的一本高校教材。该书共为九章，分为上下两篇。上篇着重经济原理性描述，从讨论金融资金性质开始，并对金融资金的整个流程进行分析、...
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服务管理 运作、战略和信息技术 英文版
（美）詹姆斯·A.菲茨西蒙斯（JamesA.Fitzsimmons），（美）莫娜·J.菲茨西蒙斯（MonaJ.Fitzsimmons）著2002 年出版646 页ISBN：711109767X本书分为四大部分。第一部分主要讨论服务在社会和经济中的作用及服务战略等问题；第二部分主要论述服务企业的设计问题，涉及服务流程、布局等；第三部分介绍有关服务管理的日常运作方法，包括需求预测、排队问题、...
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