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IT服务管理新论 中国式智慧和西方文化融合的研究
张礼立主编2011 年出版232 页ISBN:9787313072016本书介绍了世界最前沿的IT服务管理理念,以及管理流程为框架的基本内容和核心知识,并从中西方文化和交融的角度加以审视和阐述。本书内容包括:IT服务管理中的事件管理与问题管理、变更管理、发布管理、配置管理...
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从理念到行为习惯 企业文化管理 珍藏版
陈春花著2016 年出版204 页ISBN:9787111547136人们的价值观、行为选择以及价值判断都存在于企业的每个决策中,这些习以为常的行为习惯,正是企业文化最终的表现形式。企业真正有意义的竞争优势是员工的生产效率,而这在极大程度上取决于员工的行为模式。随着...
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谋略与战略 管理文化的观点
周海炜,张阳,唐震著2008 年出版286 页ISBN:7030207653中国企业越来越重视战略管理,但是在实践中对企业产生重要影响的不仅仅是来自于西方的战略管理,而且还有源自中统管理文化的谋略思想。本书从管理文化的视角比较全面地分析和介绍了谋略与战略的内涵、它们各自...
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