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质量文化建设与质量发展研究
刘兰凯主编2012 年出版217 页ISBN：9787222103948作为关于质量文化开创性的研究成果，书稿探讨了质量文化建设的意义、并从思想道德建设、质量法制建设、科技进步、企业文化建设四个方面深入阐述加强质量文化建设，并通过中外质量文化观的比较研究提出了如何借...
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2012全国物业管理执业资格考试最后九套题 物业管理实务
执业资格考试命题研究中心著2012 年出版147 页ISBN：9787534592065本书作为物业管理师执业资格考试辅导用书，编者紧扣 “考试大纲”和“考试教材”，围绕核心知识，寻找命题采分点，分析试题的题型、命题规律和考试重点，精心组织题目。...
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中国酒店业服务质量与管理文化探索研究
崔正编2012 年出版172 页ISBN：9787514122176本研究的主要目的是为了更好地了解中资酒店和外资酒店在中国酒店市场服务质量方面的不同，并在此基础上探索文化和服务质量之间的关系。通过对技术和人际交往是否是造成服务质量差异原因的研究，获得在中国内地...
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弗布克管理流程与工作标准系列 财务管理流程设计与工作标准
王淑敏编著2012 年出版373 页ISBN：9787115275400本书以流程图和工作标准的形式介绍企业财务管理部门的各项工作流程。流程步骤清晰、执行主体明确，各个部门具体的工作步骤和相应的任务清晰、明确，体现了很强的操作性和实务性。...
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管理创新理论与北京中小企业管理创新
侯军岐编2012 年出版234 页ISBN：9787109167155本书在总结中小企业管理创新理论、管理创新国际比较的基础上，系统分析了北京中小企业发展现状及管理特征，研究了中小企业管理创新典型案例，以期对北京中小企业发展与创新管理能全面把握。重点对北京中小企业需...
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企业规范化管理系统实施方案 文化建设管理
舒化鲁著2012 年出版341 页ISBN：9787121152375企业文化是企业组织这个有机体的基因密码。本书要回答的问题，就是如何进行企业文化建设管理以实现企业组织基因的改造，以及如何全面构建出能保证企业持续快速发展、基业长青的强势企业文化。其内容主要包括文...
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21世纪经济管理精品教材 企业社会责任报告管理
（韩）申光龙编著2012 年出版157 页ISBN：9787302284109本书是管理学、经济学、社会学、传播学、广告学等学科的交叉综合性课程教材，以讲授企业社会责任报告管理为主要内容，着力培养学生企业社会责任报告管理的专业技能，提高学生社会责任意识，以及将社会责任担当渗透...
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陆地生态系统土壤观测质量保证与质量控制
施建平，杨林章等编著2012 年出版401 页ISBN：9787511110268本书分为三个部分，首先叙述陆地生态系统土壤长期监测质量管理的目标、任务和质量管理体系的建立；其次，从数据产生过程的关键环节着手，详细描述了土壤长期观测采样地的设置和管理、采样、分析等环节的质量保证与...
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绩效管理如何才有效 管理者不可不防的三类错误
戴黔锋编2012 年出版232 页ISBN：9787111381501本书用八章内容，分别从常见的绩效问题、目标管理的基本思路与作用、绩效管理、怎样建立绩效管理体系、怎样建立绩效考核体系、绩效结果的推进实施与应用以及绩效面谈实施策略这几个方面来详尽地阐述绩效管理...
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工商行政管理广告基层管理工作规范
蔡忠云，薛荣刚主编2012 年出版207 页ISBN：9787802155411本书根据国家工商行政管理总局的要求，按照基层工商广告监管工作的职责和内在逻辑关系，分为监管主体、广告许可、广告监管、广告监测、广告行为行政指导、违法广告查处、广告产业园区管理、社区广告管理和广告...