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商场超市卖场服务与管理

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华蕊，李楠主编2008 年出版255 页ISBN：7122011801
本书针对商场超市卖场服务与管理中存在的一系列问题，系统和全面地提出卖场设计规划、商品管理、工作人员管理等服务的方法和技巧，为商场超市卖场服务质量提高提供参考。...
餐饮服务流程一本通

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代义国编著2008 年出版205 页ISBN：9787807289258
本书围绕餐饮业服务流程展示，将餐饮服务分为：待客服务、中餐服务、西餐及其他服务餐饮岗位服务、餐饮厨房服务等环节，以图表的形式对每种服务的过程及要求进行简略、准确的描述，可做为从业者的操作指南。...
上海书画名家精选薛邃

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上海书画院编2008 年出版30 页ISBN：9787545200324
上海书画院多位画家以精品力作汇编成册，有作有述，以艺递情，郁然有成，为艺坛之佳事。
上海书画名家精选刘享

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上海书画院编2008 年出版30 页ISBN：9787545200324
上海书画院多位画家以精品力作汇编成册，有作有述，以艺递情，郁然有成，为艺坛之佳事。
上海书画名家精选邵琦

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上海书画院编2008 年出版30 页ISBN：9787545200324
上海书画院多位画家以精品力作汇编成册，有作有述，以艺递情，郁然有成，为艺坛之佳事。
上海书画名家精选韩伍

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上海书画院编2008 年出版30 页ISBN：9787545200324
上海书画院多位画家以精品力作汇编成册，有作有述，以艺递情，郁然有成，为艺坛之佳事。
前厅服务技巧与训练

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江浩者2008 年出版102 页ISBN：9787121073700
借助学习前厅操作技能这个平台，引导、训练学生学会：1、根据各方需要设计接待流程和图表，理解前厅各岗位的操作；2、关注做服务的更多方面，思考怎么做得更到位、更有效率；3、能对自己和身边的人有用。本书适合高职....
现代服务业发展研究基于沈阳市现代服务业发展思路与对策分析

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姜伟，李庆杨著2008 年出版202 页ISBN：9787544137423
在发达国家，现代服务业对经济增长的贡献不断增长，成为世界经济增长的主要驱动器。世界经济发展的历史表明，当一国经济发展达到一定水平之后，要求现代服务业应该有一个较快的发展。本书基于这一基本思想出发，在系...
上海名医医案选粹

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冯伯贤编2008 年出版174 页ISBN：7117095806
本书收选上海丁仲英、祝味菊、郭柏良、徐小圃、徐丽洲、陈存仁、薛文元、顾渭川等16位名医临床验案，充分反映了上还有代表的著名医家的学术思想及临床经验，很有参考价值....
我们说上海妇女实话实录

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孙小琪主编2008 年出版331 页ISBN：9787309063684
本书来自《上海妇女》“实话实录”栏目60个话题，关于女性问题的公众参与式讨论，内容涉及政治、经济、文化、生活等多个方面。

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