信息安全

本书内容分别为信息安全概述和发展趋势、密码学与密码技术、网络安全技术、网络基本安全防护、信息系统可信性、可信软件和恶意软件防范、信息安全应用、无线网络安全技术。...

供电企业信息网络实验案例

会计信息系统

本书从信息处理的角度出发，在计算机环境中研究会计信息系统分析、设计和评价，研究会计数据的收集、加工、存储和会计信息输出等方法。

服务外包客户关系管理

本书共分八章，内容分别为客户关系管理、服务外包管理基础、服务外包企业客户关系管理战略、服务外包企业客户的选择、服务外包企业客户关系的建立与维持、服务外包企业客户关系的开发、外包呼叫中心的管理和...

物流客户服务

本书共8个单元，分别为：物流客户服务基础理论与实践、物流客户服务的发展趋势与战略实践、物流客户关系的维护、物流活动中的客户服务实践、物流客户满意度提高实践、物流客户投诉应对和危机处理、物流客户服...

国家远洋渔业工程技术研究中心 2012年度报告

中文编程学习进阶

本书在《中文编程·从入门到精通》的基础上对易语言核心支持库、外部支持库以及行业软件的使用、易语言核心支持库、外部支持库、设计进行了介绍。读者对象：掌握初步中文编程知识，并希望有进一步提高的计算机...

杰斐逊选集 下 中文导读插图版

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测绘地理信息发展

本选题是中国工程院“工程科技论坛”系列计划出版物的中的一本。