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破解危机 学习型组织与危机管理的艺术与实务
乔河旺主编2003 年出版272 页ISBN:7806299378本书运用学习型组织与公共关系多学科理论与方法,对企业危机的诊断、预防与处理进行了有益的探讨。同时,通过创建学习型组织和企业文化建设,从更高层次上预防危机的发生,抓住了当前企业管理的两大难点——创建学...
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客户管理改善策略 制定与实施有效的客户管理方案
(英)帕特里夏·韦林顿(Patricia Willington)著;何润宁译2003 年出版249 页ISBN:7801625285“改善”为所有组织及组织内外的人们吹来了一股新风。它是一种哲学、一个框架、激励人们持续设立更高的绩效标准,在客户满意度、销售额及最终利润方面实现新的目标。通过九条基本原则的运用,为管理者们提供了...
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新体制下的国资管理与国企改革探索
朱少平编著2003 年出版493 页ISBN:7501759197本书对十六大提出的国资管理新体制进行了多方面的探讨,内容包括对新体制本身的探索,建立新体制应处理好的若干关系,新体制下国资管理的性质,对国有企业改革的若干观点。...
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哈尔滨工程大学经济管理学院学术论文集
《经济管理学院学术论文集》编委会编2003 年出版476 页ISBN:7810734849本学术论文集收集了哈尔滨工程大学经济管理学院部分硕士、博士、教师具有自己独立观点的经济与管理领域尚未公开发表的优秀学术论文。
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思维方式是渔 新经济时代的思维创新与管理变革
陈志云著2003 年出版218 页ISBN:7806569243本书主要是介绍思维方式和思想观念二者中思维方式的重要性。一个人能接受很多新事物,但如果不能掌握正确的思维方式,就不能真正接受先进的文化和科学的思想。...
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农业可持续发展的政策、技术与管理
方炎著(农业部农村经济研究中心农村发展研究室)2003 年出版402 页ISBN:7109086437本书是对我国农业可持续发展政策研究、农业可再生能源建设研究、生态家园建设研究、规模化畜禽养殖业的可持续发展研究、西部大开发与草原建设研究、农业生产质量安全体系建设研究。...
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