商业银行管理学

本书介绍商业银行经营管理的基本理论、基础知识和基本方法。

服务业管理圣经：打造以人为主的极致服务团队

最好的服务企业都是以人为中心的企业，员工和顾客是一家企业能否生存发展的核心资源，本书作者是联合超市的总裁，他从自身的经营管理经验出发，通过西南航空等其他知名服务业企业的案例，向读者介绍了美国最著名的服...

美国商业银行利率风险管理

中国商业银行操作风险管理

集镇商业的经营与管理

本书阐述了集镇商业在农村经济商品化过程中的重要作用

现代商业银行营销管理

暂缺《现代商业银行营销管理》简介

商业企业管理基础知识

商业企业经营管理国际惯例

暂缺《商业企业经营管理国际惯例》简介

服务科学与服务管理

本书是一部系统介绍服务管理理论与实践的教材。基于国外服务管理教材和作者的研究，紧密结合中国服务管理实践需求，对服务管理的基本理论与管理方法展开阐述，涵盖了服务管理的主要内容。《服务管理》可作为工商...

商业银行信贷管理实务

本书内容是关于商业银行信贷管理的实用知识，内容全面，很有实用价值。