好服务源自好管理 解密德国服务背后的标准化管理之道

本书属于经济类图书。这是一本介绍德国企业服务质量管理体系的经管类书籍，适合广大企业管理者阅读。根据随机抽样原则，很多企业都有很好的服务。员工状态不好，顾客也会遭殃。我们对自身经验的满足可能会造成服...

城市环境危机管理:以深圳大鹏半岛为例

拖拉 磨蹭 性子慢 孩子不会管理时间 妈妈怎么办

体育管理学

本书分为三大部分，第一部分讲体育管理基础理论，有认识体育管理学、分析体育管理者的角色和技能、体育管理系统、体育管理机制。第二部分是讲述体育事业管理，有社会体育管理、运动训练管理、学校体育管理。最后...

新零售之便利店店长365天管理实战手册

失落的管理艺术 德鲁克思想的人文之光

管理学

本书以管理的四大基本职能（计划、组织、领导、控制）为主线来组织内容体系；语言简洁，表述清晰，逻辑性、严谨性强；教师易教，学生易学，在阐明管理学的基本知识体系的同时，充分反映理论和实践的最新发展。书中选......

现代生物技术管理导论

本书是关于生物技术产业技术创新和新兴技术管理问题的专著。介绍了现代生物技术的技术体系、特点，现代生物技术的创意和研发管理、技术预测、政策，生物技术产业的集聚和创新网络，记忆发展策略，等等，具有较强的学...

东方管理学

该书稿以中国传统经典中的与管理有关的名言警句作为东方管理学的原理进行论述，辅以中国五千多年文明历史中涌现出来的生动案例，使《东方管理学》具有很强的东方色彩和中国特色。因其浅显易懂的特点，具有广泛的...

仓储管理实务

本书根据仓储活动和仓储管理的特点，深入浅出、系统而全面地介绍了仓储及仓储管理的含义、作用、现代仓储的发展趋势、仓储的功能、仓储的规划、出库和盘库管理等方面的内容。本书最大的特点是突出案例和实训...