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民航服务英语口语教程 第2版
李春尧主编2016 年出版337 页ISBN:9787114127397本书为高等院校空中乘务及地面服务专业必修课程教材。全书共24个单元,内容包括订票、机场设施、办理乘机手续、安全检查、行李托运等。贯穿了民航服务的整个流程。每个单元均包括会话、角色扮演、广播词、扩...
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汽车营销与服务专业人才培养标准
熊振倜,吴小平,欧阳波仪著2016 年出版260 页ISBN:9787512421943本专业教学标准是规范汽车技术服务与营销专业,指导高职学校专业建设、专业教学,以及进行专业评估的指导性文件,本标准规定了专业培养目标、职业领域范围、人才培养模式、职业能力要求、课程结构、课程标准、技...
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景区票务服务与入园管理实训教程
顾至欣,方法林主编2016 年出版147 页ISBN:9787503256172全书共分五个项目22个任务。五个项目分别为:景区票务服务与入园管理认知、景区售票服务、景区订票服务、景区检票服务、景区入园管理等。每个项目设置了四至五个任务。每个项目下设:项目简释、案例导入等栏目...
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我国知识产权信息服务体系建设研究
李喜蕊著2016 年出版285 页ISBN:9787562064626知识产权信息服务是国家知识产权战略体系的组成部分。对于知识产权信息服务体系的研究具有重要的理论价值和实践意义。本书认为,知识产权信息服务体系是以满足各阶层对知识产权信息需求为目标,由各类知识产权...
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信毅教材大系 物流服务营销
崔爱平编著2016 年出版220 页ISBN:9787309123418本书以物流企业营销活动的开展为出发点,结合物流企业的特点和营销的理论,建立正确的营销理念、掌握合适的营销策略和工具,开展物流营销业务,涉及物流营销什么、物流企业如何营销、物流营销对象如何确定、物流企...
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