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家政服务工程适用教材 护工
万梦萍，匡仲潇主编2013 年出版206 页ISBN：9787516702413本书从护工如何就业、稳定从业出发，对即将进入护工岗位的人员进行从心理到技能的全方位培训，全书分为十章，主要内容包括：护工岗位认知，卧位和安全护理，病人清洁护理，生命体征测量及护理，饮食护理，给药护理，......
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中国现当代文学与上海写作
王光东，杨位俭，王文军等著2013 年出版210 页ISBN：9787567101869本书以张资平、茅盾、张爱玲、王安忆等作家作品为例，讨论中国现代作家对上海的想象方式以及产生的原因，说明中国现当代社会、文化、思想对文学创作的深刻影响及其内在关系。...
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上海金融发展报告 2013
杨建文，潘正彦主编2013 年出版210 页ISBN：9787552003420本系列每年出一本。《上海金融发展报告2013》全面记述了2012年上海金融市场的发展变化，详细分析了上海金融市场各类要素的作用和地位，提出了建设和促进上海国际金融中心建设的思路和方法，也指出上海金融市场存...
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法国电影在上海 2010-2012
王方主编2013 年出版271 页ISBN：9787542642554本书汇集了上海师范大学欧洲电影研究中心/法国驻上海领事馆文化处长期电影项目【人文·法国·电影学堂SH—7ème Art】在2010年至2012年举办的11次法国电影主题活动。其中包括每次电影周的主题概述、展映影...
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农村沼气服务 十大模式
农业部科技教育司主编2013 年出版60 页ISBN：710915825X为使农村沼气服务体系有效开展各项服务活动，各地因地制宜地总结、探索了许多适合当地运行的农村沼气服务体系模式，建立了长效的运行机制，构建了以省级技术实训基地为依托、县级服务站为支撑、村级服务网点为基...
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客户管理与客户服务导论
赵溪，戴启明主编2013 年出版225 页ISBN：9787302334330本书详细论述了客户管理与客户服务的专业知识，涵盖了：客户、客户关系、营销过程、客户服务等四个主要领域，分别在客户状态管理、客户关系管理、客户营销过程管理、客户服务等四大方面，实现客户管理的策略体系和...
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“泥腿”教授走基层 博士服务团工作日记
牟成文著2013 年出版170 页ISBN：9787562259978本书是被称为“泥腿”教授的牟成文同志作为首批湖北省博士服务团的成员在基层挂职锻炼一年多的日记。全书记载了他在基层认真学习，苦练本领；深入基层，广泛调研；不怕吃苦，敢于奉献；实事求是，建言献策的点点滴滴......
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上海会展业发展报告 2012
龚维刚，杨顺勇主编2013 年出版163 页ISBN：9787511232335本书就2011年上海会展业发展概况、展业业态分析、世博会影响的评价调查、会展业的发展趋势等内容进行了研究，对展览项目整体运营情况及展览场馆办展情况、组展企业项目运营情况进行了分析。...