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员工职业生涯设计与管理
林泽炎，李春苗编著2003 年出版663 页ISBN：7806775676本书对职业生涯的含义、职业生涯的选择过程及咨询、职业生涯能力的开发与培训、职业适宜性及职业潜能的测评方法等内容进行了全面详尽的阐述。...
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酒店管理实例与问答 上
周晓芳，傅云新等编2003 年出版342 页ISBN：7806775781本书详尽地介绍了酒店业的管理，以问答的形式，剖析了酒店管理中的种种问题。使读者能清楚地学习到酒店管理中最实效的知识。
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客户管理改善策略 制定与实施有效的客户管理方案
（英）帕特里夏·韦林顿（Patricia Willington）著；何润宁译2003 年出版249 页ISBN：7801625285“改善”为所有组织及组织内外的人们吹来了一股新风。它是一种哲学、一个框架、激励人们持续设立更高的绩效标准，在客户满意度、销售额及最终利润方面实现新的目标。通过九条基本原则的运用，为管理者们提供了...
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外汇业务操作与风险管理
吴丽华编著2003 年出版341 页ISBN：7561520301本书系统讲述了外汇与汇率，外汇业务的运行系统，即期与远期外汇交易业务，外汇期货业务，外汇期权业务，国内银行个人外汇买卖业务等。
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企业可持续发展 理论基础、生成机制与管理框架
肖海林著2003 年出版288 页ISBN：7500566875本书论述了市场营销的逻辑起源是什么，市场营销在企业营销过程中发挥的作用及功能，市场营销理论产生的社会经济背景，对其形成与发展起重要支撑作用的学习等。...
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保护生物多样性加强自然保护区管理 生物多样性与自然保护区管理培训班论文集
王德辉，方晨主编2003 年出版255 页ISBN：7801636120本书介绍了在保护生物多样性加强自然保护区管理中的理论及实践经验。
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