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现代物业管理服务全程运作指南 修订版
张野主编2014 年出版606 页ISBN：9787545432466本书在总结众多物业管理专业人士的成功经验和物业管理相关理论研究的基础上，根据行业发展的客观实际，以物业服务公司的组建、物业项目的招投标、前期介入至物业项目的常规经营为主线来对其全程运作进行由浅而...
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服务营销 理论、方法与案例
郑锐洪编著2014 年出版247 页ISBN：9787111482475本书遵循服务企业的营销实践逻辑，分服务营销导论、服务营销核心概念、服务营销创新观念、服务营销战略、服务产品与品牌、服务定价、服务分销、服务人员、服务过程、服务有形展示、服务管理等十二个篇章构建...
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高职院校发展服务型学生工作体系研究
张鹏超著2014 年出版173 页ISBN：9787308133456本书共分为6个篇章对高职院校发展服务型学生工作体系进行了构建研究。具体为：本书的缘起及研究概况、高职院校发展型学生工作体系概述、以生为本的育人理念、高职学生素质教育体系构建、学生成长环境建设、...
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上海新智库报告 2014
王战，潘世伟主编2014 年出版260 页ISBN：9787552005196本书是上海社会科学院课题组课题成果，集中研究了未来10年发展与改革开放的战略问题；新产业革命发展态势、影响及上海的对策；上海新型城镇化与新城发展问题；互联网经济条件下推进上海国际金融中心建设的若干问题...
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上海统计年鉴 2014 汉英对照
上海市统计局，国家统计局上海调查总队编2014 年出版490 页ISBN：9787503771286本书是一本信息高度密集的资料性工具书，收录了2013年上海的经济和社会等各方面的统计数据，以及重要年份和改革开放以来的主要统计数据。全书资料翔实可靠，准确权威，是各界人士了解、研究上海市建设成就和发展状...
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加强和改进上海律师工作的探索
盛雷鸣，彭辉，史建三著2014 年出版254 页ISBN：9787511863423本书稿主要聚焦于：如何科学评价律师在上海依法治市中的作用；上海社会变迁与律师工作开展具有的内在联系；上海加强和改进律师工作在未来发展将面临的挑战；如何提高律师工作的预见性、针对性和有效性；如何有效强化...
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医学图书馆知识服务理论与实践
赵悦阳编著2014 年出版207 页ISBN：9787538185041知识服务是伴随着知识经济和知识管理的概念提出的。随着信息技术和网络技术的发展，社会科学、自然科学以及交叉学科正在运用先进的技术、理论和方法不断挖掘新的知识为人类所利用。本书分为5章，内容包括：知识...
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现代海洋经济发展与海事司法服务保障
崔亚东主编；罗东川，王彦君，孙佑海，盛勇强，应新龙，於世成副主编2014 年出版629 页ISBN：9787511858047本书是中国审判理论研究会海事海商审判理论专业委员会2013年年会论文的汇编。本书围绕“航运交易创新与海事司法规制”、“海洋生态建设与海事司法保护”和“海事纠纷解决机制的创新与完善”三个主题展开深...
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城市轨道交通客运组织及服务
兰云飞，宋婷婷，徐仁武主编；万金辉，方振龙，李金明副主编2014 年出版192 页ISBN：9787512120044该书针对目前国内城市轨道交通实际情况建立不同的项目。内容包括城市轨道交通线路车站位置设计、城市轨道交通站车设备设施设计、城市轨道交通站车信息服务系统设计、城市轨道交通自动售检票系统（AFC）、城市...
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健康经济与上海的转型发展
王振，王玉梅主编2014 年出版198 页ISBN：9787552005738本书系统阐述了健康经济与上海转型发展的关系，具体包括上海大力发展健康经济的战略思路，上海医疗服务业、养老服务业、生物医药产业、医疗器械产业的发展现状与对策，还说明了世界健康管理业发展的经验及对上海...