上海教父

本书是一部长篇历史小说，详细地描述了解放前混迹于上海的帮会头领杜月笙的一生：初期是艰难困苦、颠沛流离，发迹后腐化铺张、作威作福，称霸上海，翻手为云，覆手为雨，不可一世。主人公有其忍辱艰苦拼搏以求成功的......

上海自助游

《上海自助游》是一本专为上海自由行游客撰写的旅游攻略。书中不仅对上海主要景点进行了详尽的介绍，而且对于游客最喜欢的购物场所和美食天地给予了独家推荐。尤其值得一提的是，书中对于上海特色主题旅行的规...

基于公民视角的政府电子化服务绩效评估

本书作者依托公共行政和公共管理理论，把公民主权、政治公平和顾客满意度等理论引入到政府电子化服务绩效评估领域，使用顾客满意度测量方法构建了基于公民视角的政府电子化服务绩效评估体系。...

中国农化服务肥料与施肥手册

本书主要介绍了农业生产知识、肥料选用、施肥技术、测土施肥、叶面施肥、微灌施肥、逆境施肥、土壤培肥、肥料法规、农化服务等内容。该手册以农化服务为宗旨介绍肥料与施肥知识，是根据我国农业生产和农化服...

社会福利服务析论 当代台湾地区的方案计画讨论

空乘服务与客舱设备

本书是民航服务专业的必修专业课教材。主要内容包括：客舱的各项服务知识与技能、飞机客舱布局及主要设备设施、民航客舱管理与乘务员职责要求、民航客舱服务操作、客舱安全管理、客舱应急处置、民航客舱播音...

2012第四届上海玉龙奖精品选 玉的艺术天地

搭地铁玩上海

“十里洋场的上海滩，霓虹闪烁的不夜天”。一直以来，上海是一座完美的将历史与现代融合，时尚与古典并存，风格独特、风情万种的城市。本书以地铁为主线，将22站精华站点周边的游点完整收录，还有30幅地铁站周边的详.....

上海旅行口袋书

本书将大连重要景点划分为5大旅游圈，将其他分散的主要景点归纳为7大美景、8大文化古迹、9个市区公园、9大寺庙、周边9大景点等进行分章节叙述，并对富有地方特色的商业街、美食街、娱乐及特产、交通资讯等进行...

中国服务外包产业发展报告 2012-2013

本书针对当前中国国际服务外包产业发展的重大理论和现实问题，从宏观层面、理论层面、政策层面和操作层面进行研究，为推动服务外包产业发展提供理论指导和政策依据，为服务外包示范城市、区域发展提供经验，为服务...