上海 最后时刻

十月，格林兰岛的冰盖在急剧消融，大量死鱼从深海漂到上海东岸。海水在以几乎每24小时1米的速度迅速上升。平均海拔只有五米的上海危在旦夕。与此同时，世界各国在静止轨道上的卫星受到干扰。李古力奉命到上海请...

上海府县旧志丛书 宝山县卷 上

专业服务业 治理与发展

本书利用新的理论——关键性资源进入权理论研究专业服务业治理与发展，提出“专业服务业企业的本质是由人力资本组成的关键性资源进行权力交易的黏性组织”的观点。创新性、科学性、理论性较强，对我国专业服务...

网络产品销售与服务

本书通过任务引领型的《网络产品销售与服务》教材，培养网络产品销售与服务支持岗位所需要的专业知识和技能，具有销售岗位初步的知识与技能，懂得企业网络产品销售过程和流程。具有初步的网络管理操作技能，培养学...

医疗服务监管实用教程

本书分医疗执业监督管理、血液及血液制品监督管理、医疗废物监督管理、医疗事故监督管理、传染病防治监督管理、医院感染爆发与流行的调查处理、医疗服务监管常见违法案件的查处、医疗执法应注意的几个问题...

3G移动服务用户采纳理论模型与实证研究

本书从环境因素、技术因素、任务因素和个体因素等四个方面入手构建符合我国国情的3G移动服务用户采纳模型并加以实证的检验,以期能够识别出影响用户接受3G移动服务的关键因素。...

上海 冒险家的乐园

本书是根据当时某国领事馆职员写的一部材料编译的一本记实性的小说，叙述了我国抗战前，一些帝国主义冒险家在上海使用了各种手段所进行的罪恶活动，把上海变成了一个鬼蜮世界的情景。...

合作治理与社会服务管理创新 朝阳模式研究

本书剖析社会管理的概念内涵，基本使命和路径选择，解读国内外社会管理创新的最新案例，总结经验。

汽车服务企业管理

本书以汽车4S企业为对象，运用现代管理的理论和方法，对汽车服务企业的各项管理工作进行了详细的阐述。其主要内容包括：汽车服务企业管理概论、经营管理、生产管理、技术管理、设备管理、配件管理、售后服务管理...

酒店服务的5项修炼

本书分五个章节引导酒店服务人员从看、听、笑、说、动等五个方面去提升自身的服务技巧，每个章节均紧扣步伐，相互支撑，力图使酒店服务人员从细节入手，全面把握酒店服务技巧。附录部分针对服务人员心理压力大的特...