读《论语》，司管理 典藏版

旅行社经营与管理

道路交通管理手册 驾驶人及车辆管理专辑

本系列丛书结合当前道路交通管理工作的实际情况，依照现有交通安全方面的法律法规、部门规章和各类标准规定，以及有关业务部门咨询答复和批复。就交通秩序、事故处理、车辆与驾驶人和执法规范等四个方面，分类编...

向大自然学管理智慧 不可不向动物学习的60个企业经营和管理

本书通过讲述一个个动物生存的案例，将我们在企业中经常遇到的的经营和管理问题直白化，启发读者变换看问题的角度和思考问题的方式，从而对企业的整个管理与经营有所顿悟，从而创造出规模和效益达到最佳状态的伟大...

物业环境管理

本书主要介绍了在物业管理中，环境管理领域的知识和管理服务技能。

医院资材与物流管理

前厅服务与管理

本书针对前厅部的预订部、前台、礼宾、总机、收银等业务岗位进行了单元内容的设计与划分。

企业风险管理

本书系统介绍了在竞争多变的市场条件下企业风险管理理论、策略、方法和计谋。

运输管理应试指南

管理沟通

本书的主要内容包括：管理沟通概述、管理沟通过程、管理模式与沟通、文化与管理沟通、组织沟通的媒介、语言与信息的组织、非言语沟通、倾听与反馈、处理面谈、管理会议、书面沟通等。...