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前厅服务与管理

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付晓萍主编2004 年出版194 页ISBN：7504722456
本书是高职教材，主要介绍酒店专业的前厅服务接待、客房预定、前厅销售、总机服务与商店中心及前厅服务质量控制等。
售后服务实用手册

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周伟主编2004 年出版663 页ISBN：7806971297
本书详细地介绍了各行各业及各种企业售后服务规范及如何实施。
公司财务

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（美）A.A.格罗佩利（A.A.Groppelli），（美）埃森·尼克巴克特（Ehsan Nikbakht）著；申海波，鲁昌译2004 年出版520 页ISBN：7208047081
本书介绍了公司财务基本知识，并通过图表和题目来帮助读者掌握，是一部常销的金融教材。
美国公司法规精选

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虞政平编译2004 年出版670 页ISBN：7100042917
本书介绍了美国最重要的几部公司法规和相关的格式细则。
家政服务实战培训普及版第2分册烹饪、护理、陪伴服务、动植物养护类

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田光哲，曲克敏主编；张春林，冯政副主编2004 年出版228 页ISBN：7801518721
本套书共分四个分册，第一分册主要内容：心理准备，行为规范，环境适应，法律安全常识等；第二分册主要内容：家庭烹饪，护理陪伴，动植物养护等；第三分册主要内容：家庭保结，小件维修等；第四分册主要内容：幼儿及......
汽车服务贸易

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肖国普主编2004 年出版362 页ISBN：7560827969
本书为高校汽车营销、汽车服务贸易专业教材。具体系统介绍了汽车服务贸易的概念和汽车市场的发展趋势。
家政服务员从业规范

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陈朝晖编2004 年出版270 页ISBN：7501764646
本书是家政服务员从业规范。
高淳陶瓷公司志

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中共高淳县委党史工作办公室，高淳县地方志办公室编2004 年出版309 页ISBN：7801921429
本书记述江苏高淳陶瓷股份有限公司的历史和现状。
敢说导游服务英语

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毕洪英主编2004 年出版320 页ISBN：7111132505
本书介绍了导游英语口语知识。
跨国公司经营与管理

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林康编著2004 年出版239 页ISBN：7300058175
本书阐述跨国公司管理的一般理论。

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