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中医药国际服务贸易实务
李振吉主编；黄建银执行主编；陈立新，徐春波，邹建华等副主编2014 年出版211 页ISBN：9787117186162本书介绍了中医药国际服务贸易政策、规则及其协调机制、中医药服务贸易模式及内容、中医药服务贸易共性市场特性分析、中医药国际教育、科技服务贸易、中医药服务贸易产业链构建和产品营销等。本书从国家战...
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电子政务服务能力管理理论与方法
胡广伟，吴云著2014 年出版370 页ISBN：9787030390264本书本书共由4部分12章及5个案例组成。第一部分为电子政务服务能力篇，讨论电子政务、电子政务服务、电子政务服务能力的概念、内涵、特征、结构等。第二部分为电子政务服务能力管理研究篇，讨论电子政务服务能...
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前厅服务实务实训指导手册
平文英，翟玮主编2014 年出版85 页ISBN：9787509632826本书是《前厅服务实务》的配套指导手册，学生在老师的带动下趣味阅读案例，了解案例需要解决的问题，带着问题学习知识点，这样基础知识的讲解就可以做到有的放矢，不空谈，把抽象化为实务，使难点变得更加容易理解，......
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桑沟湾不同养殖模式下生态系统服务和价值评价
刘红梅，齐占会，张继红，毛玉泽，方建光著2014 年出版175 页ISBN：9787567005150本书以桑沟湾水域不同养殖模式为研究对象，以生态系统服务功能与可持续发展理论为基础通过大量历史数据分析和实地调查、借助系统评估和数学建模等多种方法，揭示不同养殖模式下桑沟湾生态系统服务价值的变化，研...
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服务型政府建设与第3部门发展
赵敬丹著2014 年出版192 页ISBN：7516115851本文运用规范研究与实证研究、历史研究与比较研究的方法，植根于中国国情，深入分析和研究了第三部门与服务型政府的动态关系，指出第三部门存在的问题及制约因素，提出了推动第三部门健康发展的外部路径——发挥政...
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物业服务运营信息化管理实务
苏宝炜，李薇薇等编著2014 年出版461 页ISBN：9787121221972本书内容分为物业服务运营及流程管理、物业管理信息化系统管理、高效信息化管理综合应用三大部分。共十四章，分别是物业服务与管理运营、物业服务日常业务管理与运作经营、管理体系与流程设计、办公自动化系...
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电子政务地理信息服务
刘纪平，张福浩，王亮等著2014 年出版249 页ISBN：9787503033766本书总结了电子政务地理信息服务的理论、技术和应用，包括：服务科学与电子政务地理信息服务，电子政务地理信息管理、交换与整合，电子政务协同地理信息处理，基于本体的电子政务地理信息检索，面向电子政务的空间数.....
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ITSS实施之运维服务业务运营指南
廖昕，王秀，董跃等编著2014 年出版227 页ISBN：9787302355144本书主要分为三大部分，共计12章节：第一部分概括了IT服务行业的整体发展态势，重点阐述了运维服务行业从传统运维服务向管理服务转变的趋势，并给出了运维服务运营的整体方法；第二部分重点面向普通服务商，为其提供.....
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临港现代物流产业集群服务模式创新研究
王琦峰著2014 年出版172 页ISBN：9787308130226本书针对现代港口物流产业发展过程中的产业集聚和服务创新问题，在分析了国内外临港物流产业集群发展现状的基础上，立足于海洋经济对临港物流发展的需求，分析了临港物流产业集群服务创新的动力机制和发展策略，在...