餐饮服务员快速上岗三日通

本书从餐饮服务员应具备的素质入手，阐述了餐饮服务员应了解自己的岗位职责内容及服务规范，重点叙述了餐饮服务员必须掌握的摆台技能、餐巾折花技能、端托盘技能、点菜和上菜技能、斟酒技能、菜品推销技能及服...

中国志愿服务法制化研究

本书在梳理中国志愿服务发展脉络，分析志愿服务法制建设必要性的基础上，比较分析域外志愿服务法制建设的经验与启示，以期为未来全国性志愿服务立法提供经验借鉴；其次，回顾中国志愿服务法制化进程，探寻其问题与不.....

供电所农村供电服务手册

本书围绕农村供用电服务，以国家法律法规政策、国家电网公司供电服务规范及相关规定为依据，内容涵盖农村供电服务的方方面面，主要内容包括报装接电服务、紧修供电服务、用电咨询服务、用电宣传服务、供电监督服...

湖湘策论 基于区域统筹与公共服务的城乡一体化研究 下

上海档案史料研究 第14辑

本书系“上海档案史料研究”系列丛书的新专辑。分为“专题研究”、“文化新语”、“读档随笔”、“档案指南”、“档案架”、“学术动态”和“书讯”等七个栏目，是一本对于进一步开发上海档案信息资源，深化上...

上海地区方言调查研究 第5卷 第6卷

上海地区方言调查研究 第3卷 第4卷

上海“三农”决策咨询研究 2011年度、2012年度上海市科技兴农软课题研究成果汇编

本书按照党的十八大提出的战略目标，阐述了破解“三农”热点难点问题的诸多见解，从不同角度，用不同表达方式，为城乡一体化和全面建成小康社会出谋划策，如研究都市农业，从理论和实践的结合上，阐述了如何用现代工......

卫生监督协管服务培训教材

本书由中国卫生监督协会组织编写。分为总则、食品安全相关信息报告、职业卫生咨询指导、饮用水卫生安全巡查、学校卫生服务和非法行医和非法采供血信息报告共六章。在各项内容中，分别从卫生监督协管服务项目...

上海社会发展报告 2013

本年度《上海社会发展报告（2013）》以“提高公共服务水平”为主题，分析了上海的基本公共教育、劳动就业、养老保险、医疗保险、医疗卫生、住房保障、社会救助等多个方面的最新进展情况，深入剖析了存在的主要困难...