家政服务员培训教程

本书是四川省家政服务员职业培训统编教材。根据我国当前市场经济形势，家庭服务业是一个新兴行业，是家务劳动社会化的产物。为有助于更多家庭服务人员通过学习和培训、用自己诚实劳动来实现自身的社会价值。本...

国际服务贸易

本书的结构与内容是编者多年来理论研究并结合教学实践的总结，整体框架包括三部分：第一部分由第1章、第2章和第3章构成，主要介绍服务业与经济增长的关系、国际服务贸易的发展及其理论研究的成果；第二部分由第4章...

数字参考咨询服务的质量评价

本书主要讨论如何对图书馆的数字参考咨询服务进行评价。作者推荐了多种不同的评价方法、统计数据和办法，每一种办法分定义、基本原理、数据收集步骤、问题与思考四部分作详细讲解。...

旅行社服务质量管理新论

本书在分析阐述旅游服务质量概念和全面质量管理的基础上，针对当前我国旅行社旅游服务过程中存在的主要质量问题，提出了旅游服务质量控制的有效方法与投诉处理的关键措施，并结合具体实践提出了旅行社ISO9000认...

ASP.NET 2.0服务器控件与组件开发高级编程

数字参考咨询服务：我国图书馆的实践与研究

本书主要介绍了当前国内外图书馆参考咨询的现状，以及对我国在数字参考咨询的实践与研究。

家政服务员

本丛书主要内容涵盖了经济、财税、管理等经济知识，党和国家的方针政策、法律、法规等政治知识，农村道德、农村文化、道德教育、精神文明建设、生活方式等思想文化教育知识，体育、保健、医药卫生常识等体育医药...

中国服务经济 结构演进及其理论创新

本书就服务经济结构演进及其理论创新进行了研究。主张理论上以创新的、有中国特色的马克思主义产业结构理论为支柱，在对策方面，强调服务经济的结构优化与调整，以此来促进服务经济的发展，而不是盲目、片面地强调...

医学英语视听说教程 2 医学教育与健康服务 英文

本书根据医学英语视听说教程之二，内容包括继续医学教育、儿童的护理、护理的标准等。

机械制图 机械类专业 第2版

本书内容包括制图的基本知识，投影基础。