家政服务员必读

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前厅与客房服务实训

决胜商业计划书

本书通过大量的案例和典型的模板，全面介绍了商业计划书撰写的要求、程序和规范，有助于撰写一份专业的商业计划书。本书的特别之处在于，它按照行业类别和特点，对商业计划书进行了分类，并针对各种不同类型的商业计...

物流客户服务

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服务人教程

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卫生服务研究方法

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特殊间谍任务 1942阻止希特勒原子弹研制计划纪实

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安全技术防范报警服务业立法研究

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