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增强的电信运营图 eTOM 信息和通信服务行业的业务流程框架
电信管理论坛（Telemanagement FORUM）编著；王卫乡等译2003 年出版151 页ISBN：7800736733增强的电信运营图提供的是一种业务流程框架或模型，它是为信息或通信服务提供所需要的流程，从最高的概念层面到最重要的工作层面达成普遍协议。eTom业务流程框架提供一个通用框架，对支持大量的集成、合并活动很...
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服务管理 运作、战略与信息技术 operations， strategy and information technology
（美） 詹姆斯·A·菲茨西蒙斯，莫娜·J·菲茨西蒙斯著；James A. Fitzsimmons，Mona J. Fitzsimmons 张金成，范秀成译2003 年出版529 页ISBN：7111116208本书从服务的内涵与竞争战略、服务企业的构建、服务运营管理和迈向世界级的服务等四个方面宣告了作为服务管理研究前沿的体验经济时代的到来。...
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辽宁地震信息服务系统建设和监测系统集成
单德华著2009 年出版231 页ISBN：9787561057377“辽宁地震信息服务系统”是“辽宁数字地震观测网络”项目，是“中国地震信息服务系统”项目的重要组成部分，包括网络通信、网络服务、数据系统、应用服务、政务信息平台、网络安全与管理的各类软硬件的购置、...
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ACADEMIC PRESS SERIES IN COGNITION AND PERCEPTION THE PSYCHOLOGY OF MUSIC
DEUTSCH2222 年出版542 页ISBN： -
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信息时代大学教学支持服务体系研究
程山英著2019 年出版177 页ISBN：9787518045518在全球化与数字化两大潮流的合力推动下，世界各国的大学围绕信息时代学习方式的变革和人才培养目标模式的转变，开始了课程教学领域的整体创新。纵观信息时代世界高等教育变革发展的进程中，学习科学和信息技术的...
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Townsend Press 英语词汇学习丛书 英语词汇入门 第2版
（美）纳代尔（Nadell.J）等编著2018 年出版190 页ISBN：9787544653299本书为我社原版引进词汇学习系列。采用语境学习法、提供大量鲜活的实例，集中在主要的活跃单词上。6级划分，对应不同层次分布，合理科学。本次改版集中在将Directions等汉化，并在单词出场练习完成后提供完整中文...
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Losing Pravda Ethics and The Press in Post-Truth Russia
Natalia Roudakova2017 年出版266 页ISBN：1316629772
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